КСНУМКС март КСНУМКС
У јануару 2020. Светска здравствена организација (СЗО) прогласила је избијање нове болести корона вируса, ЦОВИД-19, за ванредну ситуацију за јавно здравље од међународног значаја. СЗО је саопштила да постоји висок ризик од ширења ЦОВИД-19 на друге земље широм света. СЗО је у марту 2020. године дала процену да се ЦОВИД-19 може окарактерисати као пандемија.
СЗО и јавни здравствени органи широм света делују како би обуздали избијање ЦОВИД-19. Међутим, ово време кризе ствара стрес у целој популацији. Разматрања представљена у овом документу развило је Одељење СЗО за ментално здравље и употребу супстанци као низ порука које се могу користити у комуникацији за подршку менталном и психосоцијалном благостању у различитим циљним групама током епидемије.
Поруке за општу популацију
1. ЦОВИД-19 има и вероватно ће утицати на људе из многих земаља, на многим географским локацијама. Када говорите о особама са ЦОВИД-19, не везујте болест ни за једну етничку или националност. Будите емпатични према свима онима који су погођени, уи из било које земље. Људи који су погођени ЦОВИД-19 нису учинили ништа лоше и заслужују нашу подршку, саосећање и љубазност.
2. Не помињите људе са болешћу као „случајеви ЦОВИД-19“, „жртве“ „ЦОВИД-19 породице“ или „болесне“. То су „људи који имају ЦОВИД-19“, „људи који се лече од ЦОВИД-19“ или „људи који се опорављају од ЦОВИД-19“, а након опоравка од ЦОВИД-19 њихов живот ће се наставити са њиховим пословима , породице и вољене особе. Важно је одвојити особу од идентитета дефинисаног ЦОВИД-19, како би се смањила стигма.
3. Минимизирајте гледање, читање или слушање вести о ЦОВИД-19 које изазивају забринутост или узнемиреност; тражите информације само од поузданих извора и углавном да бисте могли да предузмете практичне кораке да припремите своје планове и заштитите себе и своје вољене. Тражите ажуриране информације у одређено време током дана, једном или двапут. Изненадни и скоро стални ток извештаја о епидемији може изазвати забринутост код свих. Сазнајте чињенице; а не гласине и дезинформације. Прикупљајте информације у редовним интервалима са веб странице СЗО и локалног здравља
платформе ауторитета како би вам помогли да разликујете чињенице од гласина. Чињенице могу помоћи да се страхови умање.
4. Заштитите се и будите подршка другима. Помагање другима у тренутку потребе може бити од користи и особи која прима подршку и помагачу. На пример, телефоном проверите комшије или људе у вашој заједници којима је можда потребна додатна помоћ. Заједнички рад као једна заједница може помоћи у стварању солидарности у заједничком суочавању са ЦОВИД-19.
5. Пронађите прилике да појачате позитивност и наду приче и позитивне слике локалних људи који су искусили ЦОВИД-19. На пример, приче људи који су се опоравили или који су подржали
вољену особу и вољни су да поделе своје искуство.
6. Поштујте неговатеље и здравствене раднике који подржавају људе погођене ЦОВИД-19 у вашој заједници. Признајте улогу коју они играју у спашавању живота и заштити ваших најмилијих. Поруке за здравствене раднике
7. Осећај притиска је вероватно искуство за вас и многе ваше колеге. Сасвим је нормално да се тако осећате у тренутној ситуацији. Стрес и осећања повезана са њим никако нису одраз да не можете да радите свој посао или да сте слаби. Управљање вашим менталним здрављем и психосоцијалним благостањем током овог периода је једнако важно као и управљање вашим физичким здрављем.
8. Водите рачуна о себи у овом тренутку. Покушајте да користите корисне стратегије суочавања, као што су обезбеђивање довољног одмора и предаха током рада или између смена, једите довољно и здраве хране, бавите се физичком активношћу и останите у контакту са породицом и пријатељима. Избегавајте коришћење бескорисних стратегија суочавања, као што су употреба дувана, алкохола или других дрога. Дугорочно, ово може погоршати ваше ментално и физичко благостање. Избијање ЦОВИД-19 је јединствен сценарио без преседана за многе раднике, посебно ако нису били укључени у сличне одговоре. Чак и тако, коришћење стратегија које су вам у прошлости радиле за управљање стресним временима може вам користити сада. Ви сте особа која ће највероватније знати како можете да се ослободите стреса и не би требало да се устручавате да се одржите психолошки добро. Ово није спринт; то је маратон.
9. Неки здравствени радници могу нажалост искусити избегавање од стране породице или заједнице због стигме или страха. Ово може учинити ионако изазовну ситуацију далеко тежом. Ако је могуће, останак у вези са својим најмилијима, укључујући и дигиталне методе, један је од начина за одржавање контакта. Обратите се својим колегама, свом менаџеру или другим особама од поверења за друштвену подршку – ваше колеге можда имају слична искуства као и ви.
10. Користите разумљиве начине да делите поруке са особама са интелектуалним, когнитивним и психосоцијалним инвалидитетом. Где је могуће, укључите облике комуникације који се не ослањају само на писане информације.
11. Знајте како да пружите подршку људима који су погођени ЦОВИД-19 и како да их повежете са доступним ресурсима. Ово је посебно важно за оне којима је потребна ментална и психосоцијална подршка. Стигма повезана са проблемима менталног здравља може узроковати невољност да се тражи подршка и за ЦОВИД-19 и за стања менталног здравља. Водич за хуманитарну интервенцију мхГАП-а укључује клиничко упутство за решавање приоритетних стања менталног здравља и дизајниран је за употребу од стране здравствених радника општег здравља.
Поруке за вође тимова или менаџере у здравственим установама.
12. Одржавање заштите свих запослених од хроничног стреса и лошег менталног здравља током овог одговора значи да ће они имати бољи капацитет да испуне своје улоге. Обавезно имајте на уму да тренутна ситуација неће нестати преко ноћи и требало би да се фокусирате на дугорочнији професионални капацитет, а не на поновљене краткорочне кризне одговоре.
13. Обезбедити да се свим запосленима обезбеде квалитетна комуникација и тачне ажуриране информације. Ротирајте раднике са функција са вишим стресом на функције са нижим стресом. Удружите неискусне раднике са њиховим искуснијим колегама. Систем пријатеља помаже у пружању подршке, праћењу стреса и јачању безбедносних процедура. Осигурајте да особље за теренско особље уђе у заједницу у паровима. Покретање, подстицање и праћење радних пауза. Примените флексибилне распореде за раднике који су директно погођени стресним догађајем или имају члана породице који је погођен стресним догађајем. Уверите се да сте на време изградили колеге да пружају друштвену подршку једни другима.
14. Осигурати да особље буде свјесно гдје и како може приступити услугама менталног здравља и психосоцијалне подршке и олакшати приступ таквим услугама. Менаџери и вође тимова се суочавају са сличним стресом као и њихово особље и могу искусити додатни притисак у вези са одговорностима које обављају. Важно је да горе наведене одредбе и стратегије постоје и за раднике и за менаџере, и да менаџери могу бити узори за стратегије самопомоћи за ублажавање стреса.
15. Усмјерите све испитанике, укључујући медицинске сестре, возаче хитне помоћи, волонтере, идентификаторе случајева, наставнике и вође заједнице и раднике у карантенским мјестима, како да пруже основну емоционалну и практичну подршку погођеним особама користећи прву психолошку помоћ.
16. Управљајте хитним менталним здрављем и неуролошким тегобама (нпр. делиријум, психоза, тешка анксиозност или депресија) у хитним случајевима о
р опште здравствене установе. Одговарајуће обучено и квалификовано особље ће можда морати да буде распоређено на ове локације када то време дозвољава, а капацитет општег здравственог особља за пружање менталног здравља и психосоцијалне подршке треба да се повећа (видети Водич за хуманитарне интервенције мхГАП).
17. Обезбедити доступност основних, генеричких психотропних лекова на свим нивоима здравствене заштите. Људима који живе са дуготрајним менталним здравственим проблемима или епилептичним нападима биће потребан непрекидан приступ својим лековима, а изненадни прекид треба избегавати.
Поруке за старатеље деце
18. Помозите деци да пронађу позитивне начине да изразе осећања као што су страх и туга. Свако дете има свој начин изражавања емоција. Понекад бављење креативном активношћу, као што је играње или цртање, може олакшати овај процес. Деца осећају олакшање ако могу да изразе и саопште своја осећања у безбедном окружењу са подршком.
19. Држите децу близу родитеља и породице, ако се сматра безбедном, и избегавајте раздвајање деце и њихових каријера колико год је то могуће. Ако дете треба да буде одвојено од његовог или њеног примарног старатеља, обезбедите одговарајућу алтернативну негу и да ће социјални радник или еквивалентан радник редовно пратити дете. Даље, обезбедите редован контакт током периода раздвојености
одржава се са родитељима и старатељима, као што су заказани телефонски или видео позиви два пута дневно или друга комуникација која одговара узрасту (нпр. друштвени медији).
20. Одржавајте познате рутине у свакодневном животу што је више могуће или креирајте нове рутине, посебно ако деца морају да остану код куће. Обезбедите занимљиве активности прилагођене узрасту за децу, укључујући активности за њихово учење. Где је могуће, охрабрујте децу да наставе да се играју и друже са другима, чак и ако само у оквиру породице када им се саветује да ограниче друштвени контакт.
21. У време стреса и кризе, уобичајено је да деца траже већу приврженост и да су захтевнија према родитељима. Разговарајте о ЦОВИД-19 са својом децом на искрен и узрасту примерен начин. Ако ваша деца имају забринутости, заједничко решавање може да ублажи њихову анксиозност. Деца ће
посматрају понашања и емоције одраслих да бисте сазнали како да управљају сопственим емоцијама у тешким временима. Додатни савети су доступни овде. Поруке за старије особе, особе са основним здравственим проблемима и њихове неговатеље.
22. Старије особе, посебно у изолацији и они са когнитивним опадањем/деменцијом, могу постати анксиозни, љути, под стресом, узнемирени и повучени током избијања или док су у карантину. Пружати практичну и емоционалну подршку кроз неформалне мреже (породице) и здравствене раднике.
23. Поделите једноставне чињенице о томе шта се дешава и дајте јасне информације о томе како смањити ризик од инфекције речима које старије особе са/без когнитивних оштећења могу разумети. Поновите информације кад год је потребно. Упутства треба да буду саопштена јасно, сажето,
поштован и стрпљив начин. Такође може бити од помоћи да информације буду приказане у писаној форми или сликама. Укључите чланове породице и друге мреже подршке у пружању информација и помоћи. Људи да практикују мере превенције (нпр. прање руку, итд.).
24. Ако имате основно здравствено стање, уверите се да имате приступ свим лековима које тренутно користите. Активирајте своје друштвене контакте да вам пруже помоћ, ако је потребно.
25. Будите спремни и унапред знајте где и како да добијете практичну помоћ ако је потребна, као што је позивање таксија, достава хране и тражење медицинске неге. Уверите се да имате до две недеље свих ваших редовних лекова који вам могу бити потребни.
26. Научите једноставне свакодневне физичке вежбе које ћете изводити код куће, у карантину или изолацији како бисте могли да одржите покретљивост и смањите досаду.
27. Држите редовне рутине и распореде колико год је то могуће или помозите да креирате нове у новом
окружење, укључујући редовно вежбање, чишћење, свакодневне послове, певање, сликање или друге активности. Одржавајте редован контакт са вољеним особама (нпр. путем телефона, е-поште, друштвених медија или видео конференције).
Поруке за људе у изолацији
28. Останите повезани и одржавајте своје друштвене мреже. Покушајте што је више могуће да задржите своје личне дневне рутине или креирајте нове рутине ако се околности промене. Ако су здравствене власти препоручиле ограничавање вашег физичког друштвеног контакта како бисте обуздали епидемију, можете остати повезани путем телефона, е-поште, друштвених медија или видео конференције.
29. У време стреса, обратите пажњу на сопствене потребе и осећања. Бавите се здравим активностима у којима уживате и које опуштају. Редовно вежбајте, одржавајте редовне рутине спавања и једите здраву храну. Држите ствари у перспективи. Агенције за јавно здравље и стручњаци у свим земљама раде на епидемији како би осигурали доступност најбоље неге за погођене.
30. Скоро константан ток вести о епидемији може изазвати да се било ко осећа узнемирено или узнемирено. Тражите ажуриране информације и практичне смернице у одређено време током дана од здравствених радника и веб странице СЗО и избегавајте да слушате или пратите гласине због којих се осећате непријатно.
Будите информисани
Пронађите најновије информације СЗО о томе где се ЦОВИД-19 шири:
https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019/situation-reports/
Савети и смернице СЗО о ЦОВИД-19:
https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019
