18 Մարտ 2020
2020 թվականի հունվարին Առողջապահության համաշխարհային կազմակերպությունը (ԱՀԿ) հայտարարեց նոր կորոնավիրուսային հիվանդության ՝ COVID-19- ի բռնկումը `որպես միջազգային մտահոգությունների հանրային առողջության արտակարգ իրավիճակ: ԱՀԿ-ն հայտարարել է, որ COVID-19- ի տարածման մեծ ռիսկ կա աշխարհի այլ երկրներ: 2020 թվականի մարտին ԱՀԿ-ն գնահատեց, որ COVID-19- ը կարող է բնութագրվել որպես համաճարակ:
ԱՀԿ-ն և ամբողջ աշխարհի առողջապահության մարմինները գործում են COVID-19 բռնկումը կանխելու ուղղությամբ: Այնուամենայնիվ, ճգնաժամի այս ժամանակահատվածը սթրես է առաջացնում բնակչության շրջանում: Այս փաստաթղթում ներկայացված նկատառումները մշակվել են ԱՀԿ-ի Հոգեկան առողջության և նյութերի օգտագործման վարչության կողմից `որպես մի շարք հաղորդագրություններ, որոնք կարող են օգտագործվել հաղորդակցության ժամանակ` տարբեր բռնի խմբերի շրջանում հոգեկան և հոգեբանական սոցիալական բարեկեցությունն ապահովելու համար:
Հաղորդագրություններ ընդհանուր բնակչության համար
1. COVID-19- ն ունի և, հավանաբար, կազդի բազմաթիվ երկրներից ժամանած մարդկանց ՝ շատ աշխարհագրական վայրերում: COVID-19 տառապող մարդկանց դիմելիս հիվանդությունը մի կցեք որևէ ազգային կամ ազգային պատկանելության: Կարեկցեք բոլոր նրանց համար, ովքեր ազդված են ցանկացած երկրում և դրանցից: Մարդիկ, որոնց վրա ազդում է COVID-19- ը, ոչ մի վատ բան չեն արել, և նրանք արժանի են մեր աջակցությանը, կարեկցանքին և բարությանը:
2. Հիվանդությամբ տառապող մարդկանց մի անվանեք որպես «COVID-19 դեպք», «զոհ», «COVID-19 ընտանիք» կամ «հիվանդ»: Նրանք «մարդիկ, ովքեր ունեն COVID-19», «մարդիկ, ովքեր բուժվում են COVID-19» կամ «մարդիկ, ովքեր ապաքինվում են COVID-19- ից», և COVID-19- ից վերականգնվելուց հետո նրանց կյանքը կշարունակվի իրենց աշխատանքով: , ընտանիքներ և սիրելիներ: Կարելի է առանձնացնել մարդուն COVID-19- ով սահմանված ինքնություն ունենալուց `խարանը նվազեցնելու համար:
3. Նվազագույնի հասցրեք COVID-19- ի մասին նորություններ դիտելը, կարդալը կամ լսելը, որոնք ձեզ անհանգստություն կամ հուզմունք են պատճառում: տեղեկատվություն փնտրեք միայն վստահելի աղբյուրներից և հիմնականում, որպեսզի կարողանաք գործնական քայլեր ձեռնարկել ձեր ծրագրերը պատրաստելու և ինքներդ ձեզ և սիրելիներին պաշտպանելու համար: Օրվա որոշակի ժամերին մեկ կամ երկու անգամ տեղեկատվության թարմացումներ փնտրեք: Լուրերի հանկարծակի և գրեթե անընդհատ հոսքը բռնկման մասին կարող է անհանգստություն պատճառել յուրաքանչյուրին: Ստացեք փաստերը; ոչ լուրեր ու ապատեղեկատվություն: Պարբերաբար պարբերաբար տեղեկություններ հավաքեք ԱՀԿ կայքից և տեղական առողջությունից
հեղինակության պլատֆորմներ, որոնք կօգնեն ձեզ տարբերակել փաստերը բամբասանքներից: Փաստերը կարող են օգնել նվազագույնի հասցնել վախերը:
4. Պաշտպանեք ինքներդ ձեզ և աջակցեք ուրիշներին: Իրենց կարիքի պահին ուրիշներին օգնելը կարող է օգուտ բերել ինչպես աջակցություն ստացողին, այնպես էլ օգնողին: Օրինակ ՝ հեռախոսով ստուգեք հարևանների կամ ձեր համայնքի այն մարդկանց, ովքեր կարող են լրացուցիչ օգնության կարիք ունենալ: Որպես մեկ համայնք միասին աշխատելը կարող է օգնել համերաշխություն ստեղծել COVID-19- ին միասին դիմելու հարցում:
5. Գտեք հնարավորություններ ընդլայնելու դրական և հուսադրող Պահեստավորված նյութեր և տեղացիների դրական պատկերները, ովքեր զգացել են COVID-19-ը: Օրինակ, մարդկանց պատմություններ, ովքեր ապաքինվել են կամ աջակցել են
սիրելի մարդ և պատրաստ են կիսել իրենց փորձը:
6. Ձեր համայնքում COVID-19 հիվանդությամբ տառապող մարդկանց աջակցող պատվավոր խնամողներ և առողջապահական աշխատողներ: Ընդունեք այն դերը, որը նրանք խաղում են կյանքեր փրկելու և ձեր սիրելիներին անվտանգ պահելու գործում: Հաղորդագրություններ առողջապահական աշխատողների համար
7. pressureնշման տակ զգալը հավանական փորձ է ձեր և ձեր շատ գործընկերների համար: Ստեղծված իրավիճակում այսպիսի զգացողություն ունենալը միանգամայն նորմալ է: Սթրեսը և դրա հետ կապված զգացմունքները ոչ մի կերպ չեն արտացոլում, որ դուք չեք կարող կատարել ձեր գործը կամ թույլ եք: Այս ընթացքում ձեր հոգեկան առողջության և հոգեբանական սոցիալական բարեկեցության կառավարումը նույնքան կարևոր է, որքան ֆիզիկական առողջության կառավարումը:
8. Այս պահին հոգ տանել ձեր մասին: Փորձեք և օգտագործեք հաղթահարման օգտակար ռազմավարություններ, ինչպիսիք են աշխատանքի ընթացքում կամ հերթափոխի ընթացքում բավարար հանգիստ և հանգստություն ապահովելը, բավարար և առողջ սնունդ ուտելը, ֆիզիկական գործունեությունը և ընտանիքի և ընկերների հետ կապը: Խուսափեք հաղթահարման համար անօգուտ ռազմավարություններ օգտագործելուց, ինչպիսիք են ծխախոտի, ալկոհոլի կամ այլ թմրանյութերի օգտագործումը: Երկարաժամկետ հեռանկարում դրանք կարող են վատթարանալ ձեր մտավոր և ֆիզիկական բարեկեցության մասին: COVID-19 բռնկումը եզակի և աննախադեպ սցենար է շատ աշխատողների համար, մասնավորապես, եթե նրանք ներգրավված չեն եղել նմանատիպ պատասխանների մեջ: Նույնիսկ այդ դեպքում ստրեսի ժամանակները կառավարելու համար նախկինում ձեզ համար աշխատող ռազմավարությունների օգտագործումը կարող է ձեզ այժմ օգուտ բերել: Դուք այն անձն եք, ով, ամենայն հավանականությամբ, կիմանաք, թե ինչպես կարող եք սթրեսից ազատվել, և չպետք է հապաղեք ինքներդ ձեզ հոգեբանորեն լավ պահելու հարցում: Սա արագավազք չէ. դա մարաթոն է:
9. Առողջապահության ոլորտի որոշ աշխատողներ, ցավոք, կարող են զգալ խուսափել իրենց ընտանիքի կամ համայնքի կողմից `խարանի կամ վախի պատճառով: Սա կարող է առանց այն էլ բարդ իրավիճակը շատ ավելի բարդացնել: Հնարավորության դեպքում կապը ձեր սիրելիների հետ, այդ թվում `թվային մեթոդների միջոցով, կապը պահպանելու միջոցներից մեկն է: Դիմեք ձեր գործընկերներին, ձեր մենեջերին կամ այլ վստահելի անձանց սոցիալական աջակցության համար. Ձեր գործընկերները կարող են ձեզ նման փորձ ունենալ:
10. Օգտագործեք մտավոր, ճանաչողական և հոգեբանական հաշմանդամություն ունեցող անձանց հետ հաղորդագրությունները կիսելու հասկանալի եղանակներ: Հնարավորության դեպքում ներառեք հաղորդակցության ձևեր, որոնք չեն ապավինում միայն գրավոր տեղեկատվությանը:
11. Իմացեք, թե ինչպես աջակցություն ցուցաբերել COVID-19- ի ազդեցության տակ գտնվող մարդկանց և գիտեք, թե ինչպես դրանք կապել առկա ռեսուրսների հետ: Սա հատկապես կարևոր է նրանց համար, ովքեր պահանջում են հոգեկան առողջություն և հոգեբանական աջակցություն: Հոգեկան առողջության հետ կապված խարանը կարող է դժգոհություն առաջացնել ինչպես COVID-19- ի, այնպես էլ հոգեկան առողջության պայմաններին աջակցություն ստանալու համար: MhGAP մարդասիրական միջամտության ուղեցույցը ներառում է կլինիկական ուղեցույցներ հոգեկան առողջության առաջնահերթ պայմանների լուծման համար և նախատեսված է ընդհանուր առողջապահական աշխատողների օգտագործման համար:
Առողջական հաստատություններում թիմի ղեկավարների կամ ղեկավարների համար հաղորդագրություններ:
12. Այս պատասխանի ընթացքում ողջ անձնակազմը պաշտպանված խրոնիկական սթրեսից և հոգեկան վատ առողջությունից նշանակում է, որ նրանք ավելի լավ կարողություն կունենան կատարելու իրենց դերերը: Համոզվեք, որ հիշեք, որ ներկայիս իրավիճակը մեկ գիշերվա ընթացքում չի վերանա, և դուք պետք է կենտրոնանաք ավելի երկարաժամկետ աշխատանքային կարողությունների վրա, քան կրկնեք կարճաժամկետ ճգնաժամային արձագանքները:
13. Համոզվեք, որ որակյալ հաղորդակցությունը և ճշգրիտ տեղեկատվության թարմացումը տրամադրվում են ամբողջ անձնակազմին: Պտտեք աշխատողներին ավելի բարձր սթրեսի գործառույթներից Գործընկեր անփորձ աշխատողներ իրենց ավելի փորձառու գործընկերների հետ: Ընկերների համակարգը օգնում է աջակցություն ցուցաբերել, վերահսկել սթրեսը և ամրապնդել անվտանգության ընթացակարգերը: Համոզվեք, որ իրազեկ անձնակազմը զույգերով մտնում է համայնք: Նախաձեռնեք, խրախուսեք և վերահսկեք աշխատանքային ընդմիջումները: Իրականացնել ճկուն ժամանակացույց այն աշխատողների համար, ովքեր ուղղակիորեն ազդված են կամ ունեն ընտանիքի անդամ, որը տուժել է սթրեսային իրադարձությունից: Համոզվեք, որ ժամանակին կառուցում եք, որպեսզի գործընկերները միմյանց սոցիալական աջակցություն ցուցաբերեն:
14. Համոզվեք, որ անձնակազմը տեղյակ է, թե որտեղ և ինչպես կարող է մուտք ունենալ հոգեկան առողջության և հոգեբանական սոցիալական աջակցության ծառայություններ և հեշտացնել այդ ծառայությունների մատչումը: Manageեկավարները և թիմի ղեկավարները բախվում են իրենց աշխատակազմի նման սթրեսի և կարող են զգալ լրացուցիչ ճնշում `կապված իրենց դերի պարտականությունների հետ: Կարևոր է, որ վերոհիշյալ դրույթներն ու ռազմավարությունները լինեն ինչպես աշխատողների, այնպես էլ մենեջերների համար, և որ ղեկավարները կարող են օրինակ լինել սթրեսը մեղմելու համար ինքնասպասարկման ռազմավարությունների համար:
15. Կողմնորոշեք բոլոր հարցվողներին, ներառյալ բուժքույրերը, շտապօգնության վարորդները, կամավորները, գործի նույնացուցիչները, ուսուցիչները և համայնքների ղեկավարները և կարանտինի վայրերում աշխատողները, թե ինչպես տրամադրել հիմնական հուզական և գործնական աջակցություն ազդակիր անձանց ՝ օգտագործելով հոգեբանական առաջին բուժօգնություն:
16. Կառավարեք հրատապ հոգեկան առողջության և նյարդաբանական բողոքները (օր. ՝ զառանցանք, փսիխոզ, ծանր անհանգստություն կամ դեպրեսիա) արտակարգ իրավիճակներում
ընդհանուր առողջապահական հաստատություններ: Հնարավոր է, որ անհրաժեշտ վայրում, երբ ժամանակը թույլ տա, անհրաժեշտ է տեղակայել համապատասխան պատրաստված և որակյալ անձնակազմ, և պետք է բարձրացվի ընդհանուր առողջապահական անձնակազմի կարողությունները `հոգեկան առողջություն և հոգեբանական աջակցություն ցուցաբերելու համար (տե՛ս mhGAP մարդասիրական միջամտության ուղեցույց):
17. Ապահովել էական, ընդհանուր հոգեմետ դեղերի առկայությունը առողջապահության բոլոր մակարդակներում: Երկարաժամկետ հոգեկան առողջության պայմաններով կամ էպիլեպտիկ նոպաներով տառապող մարդիկ կարիք կունենան անխափանորեն օգտվել իրենց դեղերից, և պետք է խուսափել հանկարծակի դադարեցումից:
Հաղորդագրություններ երեխաների խնամողների համար
18. Օգնեք երեխաներին գտնել այնպիսի զգացմունքներ արտահայտելու դրական եղանակներ, ինչպիսիք են վախն ու տխրությունը: Յուրաքանչյուր երեխա ունի իր հույզերն արտահայտելու իր ձևը: Երբեմն ստեղծագործական գործունեությամբ զբաղվելը, ինչպիսիք են նվագելը կամ նկարելը, կարող են հեշտացնել այս գործընթացը: Երեխաներն իրենց թեթեւացած են զգում, եթե կարողանան արտահայտել և հաղորդել իրենց զգացմունքները ապահով և աջակցող միջավայրում:
19. Երեխաները մոտ պահեք իրենց ծնողներին և ընտանիքին, եթե դա անվտանգ է համարվում, և հնարավորինս խուսափեք երեխաներից և նրանց կարիերայից բաժանելուց: Եթե երեխան պետք է առանձնանա իր առաջնային խնամողից, համոզվեք, որ տրամադրվում է համապատասխան այլընտրանքային խնամք, և որ սոցիալական աշխատողը կամ դրան հավասարեցվածը պարբերաբար հետևեն երեխային: Բացի այդ, համոզվեք, որ բաժանման ժամանակահատվածներում պարբերաբար շփվեք
ծնողների և խնամողների հետ պահպանվում է, ինչպիսիք են օրական երկու անգամ պլանային հեռախոսային կամ տեսազանգեր կամ տարիքի համար հարմար այլ հաղորդակցություն (օր. ՝ սոցիալական լրատվամիջոցներ):
20. Առօրյա կյանքում հնարավորինս պահպանեք ծանոթ առօրյաները կամ ստեղծեք նոր ռեժիմներ, հատկապես եթե երեխաները պետք է տանը մնան: Երեխաների համար նախատեսեք ներգրավվածություն տարիքին համապատասխան գործողություններ, ներառյալ նրանց սովորելու համար գործողություններ: Հնարավորության դեպքում խրախուսեք երեխաներին շարունակել խաղալ և շփվել ուրիշների հետ, թեկուզ միայն ընտանիքի ներսում, երբ խորհուրդ է տրվում սահմանափակել սոցիալական կապը:
21. Սթրեսի և ճգնաժամի պայմաններում սովորական է, որ երեխաները փնտրում են ավելի շատ կապվածություն և ավելի պահանջկոտ են ծնողների նկատմամբ: Քննարկեք COVID-19- ը ձեր երեխաների հետ ազնիվ և տարիքին համապատասխան: Եթե ձեր երեխաները մտահոգություններ ունեն, նրանց միասին դիմելը կարող է թուլացնել նրանց անհանգստությունը: Երեխաները կանեն
դիտեք մեծահասակների վարքագիծը և հույզերը ՝ նշելու համար, թե ինչպես կառավարել իրենց սեփական հույզերը դժվար պահերին: Լրացուցիչ խորհրդատվությունը հասանելի է այստեղ: Հաղորդագրություններ տարեց մեծահասակների, առողջության հիմքում ընկած անձանց և նրանց խնամողների համար:
22. Ավելի մեծահասակները, հատկապես մեկուսացված և ճանաչողական անկում / թուլություն ունեցողները, կարող են ավելի անհանգստանալ, բարկանալ, սթրեսի ենթարկվել, հուզվել և հետ քաշվել բռնկման ընթացքում կամ կարանտինում գտնվելու ընթացքում: Գործնական և հուզական աջակցություն ցուցաբերել ոչ ֆորմալ ցանցերի (ընտանիքների) և առողջապահական ոլորտի մասնագետների միջոցով:
23. Կիսվեք կատարվածի վերաբերյալ պարզ փաստերով և հստակ տեղեկատվություն տվեք այն մասին, թե ինչպես կարելի է նվազեցնել վարակի ռիսկը այն բառերում, որը կարող են հասկանալ տարեց մարդիկ ճանաչողական խանգարումներով / և առանց նրանց: Կրկնեք տեղեկատվությունը, երբ անհրաժեշտ է: Հրահանգները պետք է հաղորդվեն պարզ, հակիրճ,
հարգալից և համբերատար ձևով: Կարող է նաև օգտակար լինել տեղեկատվությունը գրավոր կամ նկարներով ցուցադրելու համար: Ներգրավել ընտանիքի անդամներին և աջակցության այլ ցանցերին տեղեկատվություն տրամադրելու և օգնելու հարցում: Մարդիկ կիրառելու կանխարգելիչ միջոցառումներ (օր. ՝ ձեռքի լվացում և այլն):
24. Եթե առողջության հիմքում ընկած վիճակ ունեք, համոզվեք, որ հասանելի կլինեք այն դեղամիջոցներին, որոնք ներկայումս օգտագործում եք: Ակտիվացրեք ձեր սոցիալական կապերը ՝ անհրաժեշտության դեպքում ձեզ օգնություն տրամադրելու համար:
25. Պատրաստ եղեք և նախապես իմացեք, թե որտեղ և ինչպես անհրաժեշտության դեպքում գործնական օգնություն ստանալ, օրինակ ՝ տաքսի կանչելը, սնունդ առաքելը և բժշկական օգնություն խնդրելը: Համոզվեք, որ ունեք ձեր կանոնավոր բոլոր դեղամիջոցներից մինչև երկու շաբաթ, որոնք կարող եք պահանջել:
26. Սովորեք ամենօրյա պարզ ֆիզիկական վարժություններ ՝ տանը, կարանտինում կամ մեկուսացման մեջ կատարելու համար, որպեսզի կարողանաք պահպանել շարժունակությունն ու նվազեցնել ձանձրույթը:
27. Հնարավորինս պահեք կանոնավոր ռեժիմներն ու ժամանակացույցերը կամ օգնեք ստեղծել նորերը նորում
միջավայր, ներառյալ կանոնավոր վարժություններ կատարելը, մաքրումը, ամենօրյա գործերը, երգելը, նկարելը կամ այլ գործողություններ: Պարբերաբար շփվեք մտերիմների հետ (օրինակ ՝ հեռախոսի, էլ. Փոստի, սոցիալական մեդիայի կամ տեսաժողովի միջոցով):
Հաղորդագրություններ մեկուսացված մարդկանց համար
28. Մնացեք կապված և պահպանեք ձեր սոցիալական ցանցերը: Հնարավորինս փորձեք պահպանել ձեր անձնական առօրյան կամ ստեղծել նոր ռեժիմներ, եթե հանգամանքները փոխվեն: Եթե առողջապահական մարմինները խորհուրդ են տվել սահմանափակել ձեր ֆիզիկական սոցիալական շփումը բռնկումը պարունակելու համար, կարող եք կապի մեջ մնալ հեռախոսի, էլ. Փոստի, սոցիալական մեդիայի կամ վիդեոկոնֆերանսի միջոցով:
29. Սթրեսի ժամանակ ուշադրություն դարձրեք ձեր սեփական կարիքներին և զգացմունքներին: Engբաղվեք առողջ գործողություններով, որոնք ձեզ դուր են գալիս և ձեզ համար հանգստացնող են: Պարբերաբար մարզվեք, կանոնավոր պահեք քնի ռեժիմը և առողջ սնունդ օգտագործեք: Իրերը հեռանկարում պահեք: Բոլոր երկրների հանրային առողջապահական գործակալությունները և փորձագետները աշխատում են բռնկման ուղղությամբ ՝ ապահովելու համար, որ տուժածներին լավագույն բուժօգնությունը լինի:
30. Համաճարակային բռնկումների մասին լուրերի գրեթե անընդհատ հոսքը կարող է յուրաքանչյուրի մոտ անհանգստություն կամ հուզմունք առաջացնել: Օրվա որոշակի ժամերին տեղեկատվություն և գործնական ուղեցույցներ փնտրեք առողջապահության մասնագետներից և ԱՀԿ կայքից և խուսափեք լուրեր լսելուց կամ դրանցից հետևելուց, որոնք ձեզ անհարմար են զգում:
Մնալ տեղեկացված
Գտեք ԱՀԿ-ի վերջին տեղեկությունները այն մասին, թե որտեղ է տարածվում COVID-19- ը.
https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019/situation-reports/
Խորհրդատվություն և ուղեցույց ԱՀԿ-ից `COVID-19- ի վերաբերյալ.
https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019
