18 Mart 2020
Ocak 2020'de Dünya Sağlık Örgütü (WHO), yeni bir koronavirüs hastalığı olan COVID-19'un salgınını Uluslararası Önem Arz Eden Halk Sağlığı Acil Durumu olarak ilan etti. DSÖ, Kovid-19'un dünyadaki diğer ülkelere yayılma riskinin yüksek olduğunu belirtti. Mart 2020'de DSÖ, COVID-19'un pandemik olarak nitelendirilebileceği değerlendirmesini yaptı.
Dünya Sağlık Örgütü ve dünya genelindeki halk sağlığı yetkilileri, COVID-19 salgınını kontrol altına almak için hareket ediyor. Bununla birlikte, bu kriz zamanı nüfus genelinde stres yaratıyor. Bu belgede sunulan hususlar, salgın sırasında farklı hedef gruplarda zihinsel ve psikososyal refahı desteklemek için iletişimde kullanılabilecek bir dizi mesaj olarak DSÖ Ruh Sağlığı ve Madde Kullanımı Dairesi tarafından geliştirilmiştir.
Genel nüfus için mesajlar
1. COVID-19, birçok coğrafi konumdaki birçok ülkeden insanı etkilemektedir ve etkileme olasılığı yüksektir. COVID-19'lu kişilere atıfta bulunurken, hastalığı herhangi bir etnik köken veya milliyete bağlamayın. Herhangi bir ülkeden ve herhangi bir ülkeden etkilenen herkese karşı empatik olun. COVID-19'dan etkilenen insanlar yanlış bir şey yapmadılar ve desteğimizi, şefkatimizi ve nezaketimizi hak ediyorlar.
2. Hastalığı olan kişilere “COVID-19 vakaları”, “mağdurlar” “COVID-19 aileleri” veya “hastalıklılar” diye bahsetmeyin. Bunlar "COVID-19'u olan kişiler", "COVID-19 için tedavi gören kişiler" veya "COVID-19'dan iyileşen kişilerdir" ve COVID-19'dan iyileştikten sonra hayatları işleriyle devam edecek , aileler ve sevdikleriniz. Damgayı azaltmak için bir kişiyi COVID-19 tarafından tanımlanan bir kimliğe sahip olmaktan ayırmak önemlidir.
3. COVID-19 ile ilgili endişeli veya sıkıntılı hissetmenize neden olan haberleri izlemeyi, okumayı veya dinlemeyi en aza indirin; Yalnızca güvenilir kaynaklardan bilgi alın ve esas olarak planlarınızı hazırlamak ve kendinizi ve sevdiklerinizi korumak için pratik adımlar atabilirsiniz. Gün içinde belirli saatlerde bir veya iki kez bilgi güncellemelerini isteyin. Bir salgınla ilgili ani ve neredeyse sürekli haber akışı, herkesin endişelenmesine neden olabilir. Gerçekleri öğrenmek; söylentiler ve yanlış bilgi değil. DSÖ web sitesinden ve yerel sağlıktan düzenli aralıklarla bilgi toplayın
gerçekleri söylentilerden ayırt etmenize yardımcı olacak otorite platformları. Gerçekler korkuları en aza indirmeye yardımcı olabilir.
4. Kendinizi koruyun ve başkalarına destek olun. Başkalarına ihtiyaç duydukları anda yardımcı olmak, hem destek alan kişiye hem de yardımcıya fayda sağlayabilir. Örneğin, ek yardıma ihtiyaç duyabilecek komşular veya toplumunuzdaki kişileri telefonla kontrol edin. Tek bir topluluk olarak birlikte çalışmak, COVID-19'un birlikte ele alınmasında dayanışma oluşturmaya yardımcı olabilir.
5. Olumlu ve umutlu olma fırsatlarını bulun hikayeler ve COVID-19 deneyimine sahip yerel halkın olumlu görüntüleri. Örneğin iyileşen ya da destek veren kişilerin hikayeleri
sevilen biri ve deneyimlerini paylaşmaya istekli.
6. Topluluğunuzdaki COVID-19'dan etkilenen kişileri destekleyen bakıcıları ve sağlık çalışanları onurlandırın. Hayat kurtarmada ve sevdiklerinizi güvende tutmada oynadıkları rolü kabul edin. Sağlık çalışanları için mesajlar
7. Baskı altında hissetmek, siz ve birçok meslektaşınız için olası bir deneyimdir. Mevcut durumda bu şekilde hissetmek oldukça normaldir. Stres ve onunla ilişkili duygular, hiçbir şekilde işinizi yapamayacağınızın veya zayıf olduğunuzun bir yansıması değildir. Bu süre zarfında zihinsel sağlığınızı ve psikososyal sağlığınızı yönetmek, fiziksel sağlığınızı yönetmek kadar önemlidir.
8. Bu sefer kendinize iyi bakın. İş sırasında veya vardiyalar arasında yeterli dinlenme ve mola sağlamak, yeterli ve sağlıklı beslenmek, fiziksel aktivitede bulunmak ve aileniz ve arkadaşlarınızla iletişim halinde kalmak gibi yararlı başa çıkma stratejilerini deneyin ve kullanın. Tütün, alkol veya diğer uyuşturucuların kullanımı gibi yararsız başa çıkma stratejilerini kullanmaktan kaçının. Uzun vadede bunlar zihinsel ve fiziksel sağlığınızı kötüleştirebilir. COVİD-19 salgını birçok işçi için, özellikle de benzer müdahalelere katılmamışlarsa, benzersiz ve benzeri görülmemiş bir senaryodur. Öyle olsa bile, stresli zamanlarınızı yönetmek için geçmişte işinize yarayan stratejileri kullanmak artık size fayda sağlayabilir. Stresi nasıl azaltabileceğinizi en iyi bilen kişi sizsiniz ve kendinizi psikolojik olarak iyi tutmakta tereddüt etmemelisiniz. Bu bir sprint değil; bu bir maraton.
9. Bazı sağlık çalışanları, ne yazık ki, damgalanma veya korku nedeniyle aileleri veya toplumları tarafından kaçınma yaşayabilirler. Bu, zaten zor olan bir durumu çok daha zor hale getirebilir. Mümkünse, dijital yöntemler de dahil olmak üzere sevdiklerinizle bağlantıda kalmak, iletişimi sürdürmenin bir yoludur. Sosyal destek için iş arkadaşlarınıza, müdürünüze veya diğer güvendiğiniz kişilere dönün - iş arkadaşlarınız sizinle benzer deneyimler yaşıyor olabilir.
10. Zihinsel, bilişsel ve psikososyal engelli kişilerle mesajları paylaşmak için anlaşılır yollar kullanın. Mümkün olduğunda, yalnızca yazılı bilgilere dayanmayan iletişim biçimlerini dahil edin.
11. COVID-19'dan etkilenen kişilere nasıl destek sağlayacağınızı ve onları mevcut kaynaklarla nasıl ilişkilendireceğinizi öğrenin. Bu özellikle ruh sağlığı ve psikososyal desteğe ihtiyaç duyanlar için önemlidir. Akıl sağlığı sorunlarıyla ilişkili damgalama, hem COVID-19 hem de akıl sağlığı koşulları için destek arama konusunda isteksizliğe neden olabilir. MhGAP İnsani Müdahale Kılavuzu, öncelikli ruh sağlığı koşullarını ele almak için klinik rehberlik içerir ve genel sağlık çalışanları tarafından kullanılmak üzere tasarlanmıştır.
Sağlık tesislerindeki ekip liderleri veya yöneticiler için mesajlar.
12. Bu müdahale sırasında tüm personeli kronik stresten ve kötü ruh sağlığından korumak, görevlerini yerine getirme kapasitelerinin daha iyi olacağı anlamına gelir. Mevcut durumun bir gecede düzelmeyeceğini ve tekrarlanan kısa vadeli kriz tepkileri yerine daha uzun vadeli mesleki kapasiteye odaklanmanız gerektiğini unutmayın.
13. Tüm personele kaliteli iletişim ve doğru bilgi güncellemelerinin sağlandığından emin olun. İşçileri daha yüksek stresten daha düşük stresli fonksiyonlara çevirin. Deneyimsiz çalışanları daha deneyimli meslektaşları ile ortak olun. Arkadaş sistemi destek sağlamaya, stresi izlemeye ve güvenlik prosedürlerini güçlendirmeye yardımcı olur. Sosyal yardım personelinin topluluğa çiftler halinde girmesini sağlayın. İş aralarını başlatın, teşvik edin ve izleyin. Doğrudan etkilenen veya stresli bir olaydan etkilenen bir aile üyesi olan çalışanlar için esnek programlar uygulayın. Meslektaşlarınızın birbirlerine sosyal destek sağlaması için zaman oluşturduğunuzdan emin olun.
14. Personelin ruh sağlığı ve psikososyal destek hizmetlerine nereden ve nasıl erişebileceklerinin farkında olmalarını sağlayın ve bu hizmetlere erişimi kolaylaştırın. Yöneticiler ve ekip liderleri, personellerine benzer streslerle karşı karşıyadır ve rollerinin sorumluluklarıyla ilgili ek baskı yaşayabilirler. Yukarıdaki hükümlerin ve stratejilerin hem çalışanlar hem de yöneticiler için yerinde olması ve yöneticilerin stresi azaltmak için öz bakım stratejileri için rol model olabilmeleri önemlidir.
15. Hemşireler, ambulans şoförleri, gönüllüler, vaka tanımlayıcılar, öğretmenler ve topluluk liderleri ve karantina bölgelerindeki çalışanlar dahil olmak üzere tüm katılımcıları, psikolojik ilk yardım kullanarak etkilenen kişilere nasıl temel duygusal ve pratik destek sağlanacağı konusunda yönlendirin.
16. Acil durumlarda acil ruh sağlığı ve nörolojik şikayetleri (örn. deliryum, psikoz, şiddetli anksiyete veya depresyon) yönetin.
r genel sağlık tesisleri. Uygun eğitimli ve kalifiye personelin, zamanın elverdiğinde bu yerlere gönderilmesi ve genel sağlık personelinin ruh sağlığı ve psikososyal destek sağlama kapasitesinin artırılması gerekebilir (bkz. MhGAP İnsani Yardım Müdahale Kılavuzu).
17. Tüm sağlık hizmetleri düzeylerinde temel, jenerik psikotrop ilaçların bulunmasını sağlayın. Uzun süreli ruh sağlığı sorunları veya epileptik nöbetler yaşayan kişilerin ilaçlarına kesintisiz erişime ihtiyacı olacak ve ani tedavinin kesilmesinden kaçınılmalıdır.
Çocuk bakıcıları için mesajlar
18. Çocukların korku ve üzüntü gibi duyguları ifade etmenin olumlu yollarını bulmalarına yardımcı olun. Her çocuğun kendi duygularını ifade etme yöntemi vardır. Bazen oyun oynamak veya çizim yapmak gibi yaratıcı bir faaliyette bulunmak bu süreci kolaylaştırabilir. Çocuklar, duygularını güvenli ve destekleyici bir ortamda ifade edebilir ve ifade edebilirlerse rahatlarlar.
19. Güvenli olduğu düşünülürse çocukları ebeveynlerine ve ailelerine yakın tutun ve çocukları ve kariyerlerini mümkün olduğunca birbirinden ayırmaktan kaçının. Bir çocuğun birincil bakıcısından ayrılması gerekiyorsa, uygun alternatif bakımın sağlandığından ve bir sosyal hizmet görevlisinin veya eşdeğerinin çocuğu düzenli olarak takip etmesini sağlayın. Ayrıca, ayrılık dönemlerinde düzenli temasın
ebeveynler ve bakıcılar ile günde iki kez planlanmış telefon veya video görüşmeleri veya diğer yaşa uygun iletişim (örn. sosyal medya) gibi sürdürülür.
20. Günlük yaşamda mümkün olduğunca tanıdık rutinleri sürdürün veya yeni rutinler oluşturun, özellikle çocukların evde kalması gerekiyorsa. Çocuklar için, öğrenmelerine yönelik aktiviteler de dahil olmak üzere, yaşa uygun ilgi çekici aktiviteler sağlayın. Mümkün olduğunda, yalnızca aile içinde sosyal teması kısıtlamaları önerildiğinde bile çocukları oynamaya ve başkalarıyla sosyalleşmeye teşvik edin.
21. Stres ve kriz zamanlarında, çocukların daha fazla bağlanma arayışı içinde olmaları ve ebeveynleri daha talepkar olmaları yaygındır. COVID-19'u çocuklarınızla dürüst ve yaşına uygun bir şekilde tartışın. Çocuklarınızın endişeleri varsa, onları birlikte ele almak kaygılarını hafifletebilir. Çocuklar olacak
Zor zamanlarda kendi duygularını nasıl yöneteceklerine dair ipuçları için yetişkinlerin davranışlarını ve duygularını gözlemleyin. Ek tavsiye burada mevcuttur. Yaşlı yetişkinler, altta yatan sağlık sorunları olan kişiler ve bakıcıları için mesajlar.
22. Daha yaşlı yetişkinler, özellikle soyutlanmış ve bilişsel gerileme / bunama sorunu yaşayanlar, salgın sırasında veya karantinadayken daha endişeli, öfkeli, stresli, tedirgin olabilir ve geri çekilebilir. Gayri resmi ağlar (aileler) ve sağlık uzmanları aracılığıyla pratik ve duygusal destek sağlayın.
23. Neler olup bittiğine dair basit gerçekleri paylaşın ve enfeksiyon riskinin nasıl azaltılacağı hakkında bilişsel bozukluğu olan / olmayan yaşlı insanların anlayabileceği kelimelerle net bilgiler verin. Bilgileri gerektiğinde tekrarlayın. Talimatların açık ve öz bir şekilde iletilmesi gerekir,
saygılı ve sabırlı bir şekilde. Bilgilerin yazılı olarak veya resimlerle gösterilmesi de yararlı olabilir. Bilgi sağlamak ve yardım etmek için aile üyelerini ve diğer destek ağlarını dahil edin. İnsanların önleme tedbirleri alması (örn. El yıkama, vb.).
24. Altta yatan bir sağlık sorununuz varsa, kullanmakta olduğunuz tüm ilaçlara erişiminizin olduğundan emin olun. Gerekirse size yardım sağlamak için sosyal bağlantılarınızı etkinleştirin.
25. Hazırlıklı olun ve gerekirse taksi çağırmak, yiyecekleri teslim ettirmek ve tıbbi bakım istemek gibi gerektiğinde nerede ve nasıl pratik yardım alacağınızı önceden bilin. İhtiyaç duyabileceğiniz tüm normal ilaçlarınızdan iki haftaya kadar aldığınızdan emin olun.
26. Hareketliliği sürdürebilmek ve can sıkıntısını azaltmak için evde, karantinada veya tecritte yapacağınız basit günlük fiziksel egzersizleri öğrenin.
27. Düzenli rutinleri ve programları olabildiğince çok tutun veya yeni bir programda yenilerini oluşturmaya yardımcı olun.
Düzenli egzersiz, temizlik, günlük işler, şarkı söyleme, resim yapma veya diğer aktiviteler dahil çevre. Sevdiklerinizle düzenli iletişim halinde olun (örneğin telefon, e-posta, sosyal medya veya video konferans yoluyla).
Yalıtılmış insanlar için mesajlar
28. Bağlantıda kalın ve sosyal ağlarınızı koruyun. Kişisel günlük rutinlerinizi mümkün olduğunca korumaya veya koşullar değişirse yeni rutinler oluşturmaya çalışın. Sağlık yetkilileri salgını kontrol altına almak için fiziksel sosyal temasınızı sınırlamanızı tavsiye ettiyse, telefon, e-posta, sosyal medya veya video konferans yoluyla bağlantıda kalabilirsiniz.
29. Stresli zamanlarda kendi ihtiyaç ve duygularınıza dikkat edin. Zevk aldığınız ve rahatlatıcı bulduğunuz sağlıklı aktivitelere katılın. Düzenli egzersiz yapın, düzenli uyku rutinlerini sürdürün ve sağlıklı yiyecekler yiyin. Olayları perspektif içinde tutun. Tüm ülkelerdeki halk sağlığı kurumları ve uzmanlar, etkilenenlere en iyi bakımın sağlanmasını sağlamak için salgın üzerinde çalışıyor.
30. Bir salgınla ilgili neredeyse sürekli haber akışı, herkesin endişeli veya sıkıntılı hissetmesine neden olabilir. Gün içinde belirli zamanlarda sağlık uzmanlarından ve DSÖ web sitesinden bilgi güncellemeleri ve pratik rehberlik isteyin ve sizi rahatsız eden söylentileri dinlemekten veya takip etmekten kaçının.
Haberdar olun
WHO'dan COVID-19'un nerede yayıldığına dair en son bilgileri bulun:
https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019/situation-reports/
WHO'dan COVID-19 hakkında tavsiye ve rehberlik:
https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019
