18 Maart 2020
In Januarie 2020 het die Wêreldgesondheidsorganisasie (WGO) die uitbreking van 'n nuwe koronavirussiekte, COVID-19, tot 'n openbare gesondheidsnood van internasionale kommer verklaar. Die WGO het verklaar dat daar 'n hoë risiko is dat COVID-19 na ander lande regoor die wêreld versprei. In Maart 2020 het die WGO die beoordeling gemaak dat COVID-19 as 'n pandemie gekenmerk kan word.
Die WGO en openbare gesondheidsowerhede regoor die wêreld tree op om die COVID-19-uitbraak te beperk. Hierdie krisistyd veroorsaak egter stres deur die hele bevolking. Die oorwegings wat in hierdie dokument aangebied word, is deur die WGO se departement van geestesgesondheid en middelgebruik ontwikkel as 'n reeks boodskappe wat in kommunikasie gebruik kan word om geestelike en psigososiale welstand in verskillende teikengroepe tydens die uitbraak te ondersteun.
Boodskappe vir die algemene bevolking
1. COVID-19 het en sal waarskynlik mense van baie lande, in baie geografiese liggings, raak. Wanneer daar na mense met COVID-19 verwys word, moenie die siekte aan enige spesifieke etnisiteit of nasionaliteit koppel nie. Wees empaties teenoor almal wat geraak word, in en van enige land. Mense wat deur COVID-19 geraak word, het niks verkeerd gedoen nie, en hulle verdien ons ondersteuning, deernis en vriendelikheid.
2. Moenie na mense met die siekte verwys as “COVID-19-gevalle”, “slagoffers” “COVID-19-families” of “die siektes” nie. Hulle is "mense wat COVID-19 het", "mense wat vir COVID-19 behandel word", of "mense wat herstel van COVID-19", en nadat hulle van COVID-19 herstel het, sal hul lewe aangaan met hul werk , gesinne en geliefdes. Dit is belangrik om 'n persoon te skei van 'n identiteit wat deur COVID-19 gedefinieer word, om stigma te verminder.
3. Verminder kyk, lees of luister na nuus oor COVID-19 wat jou angstig of benoud laat voel; soek inligting slegs van betroubare bronne en hoofsaaklik sodat jy praktiese stappe kan neem om jou planne voor te berei en jouself en geliefdes te beskerm. Soek inligtingopdaterings op spesifieke tye gedurende die dag, een of twee keer. Die skielike en byna konstante stroom nuusberigte oor 'n uitbraak kan veroorsaak dat enigiemand bekommerd voel. Kry die feite; nie gerugte en verkeerde inligting nie. Versamel inligting met gereelde tussenposes vanaf die WGO-webwerf en plaaslike gesondheid
gesagsplatforms om jou te help om feite van gerugte te onderskei. Feite kan help om vrese te verminder.
4. Beskerm jouself en wees ondersteunend vir ander. Om ander by te staan in hul tyd van nood kan beide die persoon wat ondersteuning ontvang en die helper bevoordeel. Kyk byvoorbeeld telefonies na bure of mense in jou gemeenskap wat dalk ekstra hulp nodig het. Om as een gemeenskap saam te werk, kan help om solidariteit te skep om COVID-19 saam aan te spreek.
5. Vind geleenthede om positief en hoopvol te versterk stories en positiewe beelde van plaaslike mense wat COVID-19 ervaar het. Byvoorbeeld, stories van mense wat herstel het of wat ondersteun het
'n geliefde en is bereid om hul ervaring te deel.
6. Eer versorgers en gesondheidsorgwerkers wat mense ondersteun wat met COVID-19 in jou gemeenskap geraak word. Erken die rol wat hulle speel om lewens te red en jou geliefdes veilig te hou. Boodskappe vir gesondheidsorgwerkers
7. Om onder druk te voel is 'n waarskynlike ervaring vir jou en baie van jou kollegas. Dit is heel normaal om in die huidige situasie so te voel. Stres en die gevoelens wat daarmee gepaard gaan, is geensins 'n refleksie dat jy nie jou werk kan doen nie of dat jy swak is nie. Die bestuur van jou geestesgesondheid en psigososiale welstand gedurende hierdie tyd is net so belangrik soos om jou fisiese gesondheid te bestuur.
8. Sorg vir jouself in hierdie tyd. Probeer nuttige hanteringstrategieë gebruik, soos om genoeg rus en blaaskans tydens werk of tussen skofte te verseker, genoeg en gesonde kos te eet, fisieke aktiwiteit aan te pak en in kontak te bly met familie en vriende. Vermy die gebruik van nuttelose hanteringstrategieë soos die gebruik van tabak, alkohol of ander dwelms. Op die lang termyn kan dit jou geestelike en fisiese welstand vererger. Die COVID-19-uitbraak is 'n unieke en ongekende scenario vir baie werkers, veral as hulle nie by soortgelyke reaksies betrokke was nie. Desondanks kan die gebruik van strategieë wat in die verlede vir jou gewerk het om tye van stres te bestuur jou nou baat. Jy is die persoon wat waarskynlik weet hoe jy kan ontspan en jy moet nie huiwer om jouself sielkundig gesond te hou nie. Hierdie is nie 'n naelloop nie; dit is 'n marathon.
9. Sommige gesondheidsorgwerkers kan ongelukkig vermyding deur hul familie of gemeenskap ervaar as gevolg van stigma of vrees. Dit kan 'n reeds uitdagende situasie baie moeiliker maak. Indien moontlik, is dit een manier om kontak te behou om met jou geliefdes verbind te bly, insluitend deur digitale metodes. Draai na jou kollegas, jou bestuurder of ander vertroude persone vir sosiale ondersteuning – jou kollegas het dalk soortgelyke ervarings as jy.
10. Gebruik verstaanbare maniere om boodskappe met mense met intellektuele, kognitiewe en psigososiale gestremdhede te deel. Waar moontlik, sluit vorme van kommunikasie in wat nie net op geskrewe inligting staatmaak nie.
11. Weet hoe om ondersteuning te bied aan mense wat deur COVID-19 geraak word en weet hoe om hulle met beskikbare hulpbronne te koppel. Dit is veral belangrik vir diegene wat geestesgesondheid en psigososiale ondersteuning benodig. Die stigma wat verband hou met geestesgesondheidsprobleme kan onwilligheid veroorsaak om ondersteuning vir beide COVID-19 en geestesgesondheidstoestande te soek. Die mhGAP Humanitarian Intervention Guide sluit kliniese leiding in vir die aanspreek van prioriteit geestesgesondheidstoestande en is ontwerp vir gebruik deur algemene gesondheidsorgwerkers.
Boodskappe vir spanleiers of bestuurders in gesondheidsfasiliteite.
12. Om alle personeel tydens hierdie reaksie te beskerm teen chroniese stres en swak geestesgesondheid, beteken dat hulle 'n beter kapasiteit sal hê om hul rolle te vervul. Maak seker dat jy in gedagte hou dat die huidige situasie nie oornag sal verdwyn nie en jy moet fokus op langertermyn-beroepskapasiteit eerder as herhaalde korttermyn-krisisreaksies.
13. Verseker dat goeie gehalte kommunikasie en akkurate inligtingbywerkings aan alle personeel verskaf word. Roteer werkers van funksies met hoër stres na laer stres. Vennoot onervare werkers met hul meer ervare kollegas. Die buddy-stelsel help om ondersteuning te bied, stres te monitor en veiligheidsprosedures te versterk. Verseker dat uitreikpersoneel die gemeenskap in pare binnekom. Inisieer, moedig en monitor werkpouses. Implementeer buigsame skedules vir werkers wat direk geraak word of 'n familielid deur 'n stresvolle gebeurtenis geraak word. Maak seker dat jy betyds bou sodat kollegas sosiale ondersteuning aan mekaar kan bied.
14. Verseker dat personeel bewus is van waar en hoe hulle toegang tot geestesgesondheid en psigososiale ondersteuningsdienste kan verkry en toegang tot sulke dienste fasiliteer. Bestuurders en spanleiers staar soortgelyke spanning as hul personeel in die gesig en kan bykomende druk ervaar wat verband hou met die verantwoordelikhede van hul rol. Dit is belangrik dat bogenoemde bepalings en strategieë in plek is vir beide werkers en bestuurders, en dat bestuurders rolmodelle kan wees vir selfversorgingstrategieë om stres te versag.
15. Oriënteer alle respondente, insluitend verpleegsters, ambulansbestuurders, vrywilligers, saakidentifiseerders, onderwysers en gemeenskapsleiers en werkers in kwarantynterreine, oor hoe om basiese emosionele en praktiese ondersteuning te verskaf aan geaffekteerde mense wat sielkundige noodhulp gebruik.
16. Bestuur dringende geestesgesondheid en neurologiese klagtes (bv. delirium, psigose, erge angs of depressie) binne noodgevalle o
r algemene gesondheidsorgfasiliteite. Toepaslike opgeleide en gekwalifiseerde personeel sal dalk na hierdie plekke ontplooi moet word wanneer tyd dit toelaat, en die kapasiteit van algemene gesondheidsorgpersoneel se kapasiteit om geestesgesondheid en psigososiale ondersteuning te verskaf, moet verhoog word (sien die mhGAP Humanitarian Intervention Guide).
17. Verseker beskikbaarheid van noodsaaklike, generiese psigotropiese medikasie op alle vlakke van gesondheidsorg. Mense wat met langtermyn geestesgesondheidstoestande of epileptiese aanvalle leef, sal ononderbroke toegang tot hul medikasie nodig hê, en skielike staking moet vermy word.
Boodskappe vir versorgers van kinders
18. Help kinders om positiewe maniere te vind om gevoelens soos vrees en hartseer uit te druk. Elke kind het sy of haar eie manier om emosies uit te druk. Soms kan die deelname aan 'n kreatiewe aktiwiteit, soos speel of teken, hierdie proses vergemaklik. Kinders voel verlig as hulle hul gevoelens in 'n veilige en ondersteunende omgewing kan uitdruk en kommunikeer.
19. Hou kinders naby hul ouers en familie, indien dit veilig geag word, en vermy so veel as moontlik om kinders en hul loopbane te skei. Indien 'n kind van sy of haar primêre versorger geskei moet word, maak seker dat toepaslike alternatiewe sorg verskaf word en dat 'n maatskaplike werker of ekwivalent die kind gereeld sal opvolg. Verder, verseker dat gedurende periodes van skeiding, gereelde kontak
met ouers en versorgers in stand gehou word, soos twee keer per dag geskeduleerde telefoon- of video-oproepe of ander ouderdomsgeskikte kommunikasie (bv. sosiale media).
20. Handhaaf so veel as moontlik bekende roetines in die daaglikse lewe, of skep nuwe roetines, veral as kinders by die huis moet bly. Verskaf innemende ouderdomstoepaslike aktiwiteite vir kinders, insluitend aktiwiteite vir hul leer. Waar moontlik, moedig kinders aan om voort te gaan om met ander te speel en te sosialiseer, al is dit net binne die gesin wanneer hulle aangeraai word om sosiale kontak te beperk.
21. Gedurende tye van stres en krisis is dit algemeen dat kinders meer gehegtheid soek en meer veeleisend op ouers stel. Bespreek COVID-19 met jou kinders op 'n eerlike en ouderdomsgepaste manier. As jou kinders bekommernisse het, kan dit hul angs verlig om hulle saam aan te spreek. Kinders sal
neem volwassenes se gedrag en emosies waar vir leidrade oor hoe om hul eie emosies tydens moeilike tye te bestuur. Bykomende advies is hier beskikbaar. Boodskappe vir ouer volwassenes, mense met onderliggende gesondheidstoestande en hul versorgers.
22. Ouer volwassenes, veral in isolasie en diegene met kognitiewe agteruitgang/demensie, kan meer angstig, kwaad, gestres, opgewonde en teruggetrokke raak tydens die uitbraak of terwyl hulle in kwarantyn is. Verskaf praktiese en emosionele ondersteuning deur informele netwerke (gesinne) en gesondheidswerkers.
23. Deel eenvoudige feite oor wat aangaan en gee duidelike inligting oor hoe om risiko van infeksie te verminder in woorde wat ouer mense met/sonder kognitiewe gestremdheid kan verstaan. Herhaal die inligting wanneer nodig. Instruksies moet in 'n duidelike, bondige,
respekvolle en geduldige manier. Dit kan ook nuttig wees as inligting op skrif of prente vertoon word. Betrek familielede en ander ondersteuningsnetwerke om inligting te verskaf en te help. Mense om voorkomingsmaatreëls toe te pas (bv. handewas, ens.).
24. As jy 'n onderliggende gesondheidstoestand het, maak seker dat jy toegang het tot enige medikasie wat jy tans gebruik. Aktiveer jou sosiale kontakte om jou van bystand te voorsien, indien nodig.
25. Wees voorbereid en weet vooraf waar en hoe om praktiese hulp te kry indien nodig, soos om 'n taxi te bel, kos te laat aflewer en mediese sorg aan te vra. Maak seker jy het tot twee weke van al jou gereelde medisyne wat jy mag benodig.
26. Leer eenvoudige daaglikse fisiese oefeninge om by die huis, in kwarantyn of isolasie uit te voer sodat jy mobiliteit kan handhaaf en verveling kan verminder.
27. Hou so veel as moontlik gereelde roetines en skedules of help om nuwes in 'n nuwe te skep
omgewing, insluitend gereelde oefening, skoonmaak, daaglikse take, sang, verf of ander aktiwiteite. Hou gereeld kontak met geliefdes (bv. per telefoon, e-pos, sosiale media of videokonferensie).
Boodskappe vir mense in isolasie
28. Bly verbind en onderhou jou sosiale netwerke. Probeer soveel as moontlik om jou persoonlike daaglikse roetines te behou of skep nuwe roetines as omstandighede verander. As gesondheidsowerhede aanbeveel het om jou fisiese sosiale kontak te beperk om die uitbraak te bevat, kan jy per telefoon, e-pos, sosiale media of videokonferensie verbind bly.
29. Gee aandag aan jou eie behoeftes en gevoelens tydens tye van stres. Neem deel aan gesonde aktiwiteite wat jy geniet en vind ontspanning. Oefen gereeld, hou gereelde slaaproetines en eet gesonde kos. Hou dinge in perspektief. Openbare gesondheidsagentskappe en kundiges in alle lande werk aan die uitbreking om die beskikbaarheid van die beste sorg vir diegene wat geraak word, te verseker.
30. 'n Byna konstante stroom nuusberigte oor 'n uitbreking kan veroorsaak dat enigiemand angstig of benoud voel. Soek inligtingbywerkings en praktiese leiding op spesifieke tye gedurende die dag by gesondheidswerkers en die WGO-webwerf en vermy om na gerugte te luister of te volg wat jou ongemaklik laat voel.
Bly op die hoogte
Vind die jongste inligting van die WGO oor waar COVID-19 versprei:
https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019/situation-reports/
Advies en leiding van die WGO oor COVID-19:
https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019
