Gebruiksvoorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR HET GEBRUIK VAN CANCERFAX.COM

Laatste update: 1 april 2021

Welkom op de website van CANCERFAX.COM, 3-A, Srabani Apartments, Iter Panja, Fartabad, Garia, South 24 Parganas, West Bengal PIN – 700084, India ( 'CANCERFAX.COM"), en bedankt voor het gebruik CANCERFAX.COM's diensten ("Diensten").
Door gebruik te maken van de Diensten van CANCERFAX.COM gaat u als gebruiker ("Gebruiker") akkoord met deze Algemene Voorwaarden (de "Voorwaarden"). Lees ze alstublieft aandachtig door.
Sommige van onze Services zijn onderworpen aan aanvullende voorwaarden. Aanvullende voorwaarden zullen beschikbaar zijn bij de relevante Services en die aanvullende voorwaarden worden onderdeel van uw overeenkomst met CANCERFAX.COM als u die Diensten gebruikt.

1. Reikwijdte van de diensten van CANCERFAX.COM

1.1 CANCERFAX.COM is een serviceplatform met als doel een marktplaats te bieden voor medische dienstverleners, inclusief maar niet beperkt tot ziekenhuizen en klinieken ("Aanbieders")
1.2 CANCERFAX.COM biedt aanvullende diensten aan de Gebruiker, elk tegen individuele kosten, inclusief maar niet beperkt tot casemanagement, transfers, medische tolk ter plaatse, second opinion op afstand, organisatie van visa en accommodatie van metgezel.
1.3 CANCERFAX.COM verwijst de Gebruiker of andere patiënten niet door naar specifieke Aanbieders, maar geeft alleen informatie over Aanbieders op basis van de behoeften van de Gebruiker, dwz tijdsbestek van beschikbaarheid, geografisch gebied, medische behoeften, enz. De Gebruiker wordt dus niet toegewezen aan een Aanbieder, maar krijgt in plaats daarvan een lijst met Aanbieders (inclusief de naam, het adres, de specialisatie, enz.) waarvan de Gebruiker er een kan kiezen en een afspraak mee kan maken.
1.4 CANCERFAX.COM onthult details en informatie over Aanbieders op basis van gegevens, hetzij verstrekt door de Aanbieders, hetzij verzameld en samengesteld uit online en offline informatie uit verschillende bronnen. Hoewel CANCERFAX.COM redelijke vaardigheid en zorg gebruikt bij het uitvoeren van de Services, zal het niet verifiëren of, en kan het niet garanderen dat, alle verstrekte informatie nauwkeurig, volledig of correct is, noch kan CANCERFAX.COM verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele fouten (inclusief manifeste en typografische fouten), onnauwkeurige, misleidende of onware informatie verstrekt door de Aanbieders of niet-levering van informatie door de Aanbieders. De website vormt geen en mag niet worden beschouwd als een aanbeveling of goedkeuring van de kwaliteit, het serviceniveau of de kwalificatie van een Aanbieder.
1.5 CANCERFAX.COM channelt en vergemakkelijkt daarmee de communicatie tussen Gebruiker en Aanbieders. In het bijzonder biedt CANCERFAX.COM verschillende formulieren die de Gebruiker kan gebruiken om te informeren naar de medische diensten van de Aanbieder. Mochten de Gebruiker en de Aanbieder besluiten om een ​​contract af te sluiten, dan is CANCERFAX.COM niet betrokken bij de contractuele relatie tussen de Gebruiker en de Aanbieder en heeft het ook geen enkele invloed op het sluiten of de inhoud van het contract. CANCERFAX.COM aanvaardt geen rechten, verplichtingen of aansprakelijkheden jegens de Gebruiker uit een contract gesloten tussen een Aanbieder (of een andere derde partij) en de Gebruiker.
1.6 CANCERFAX.COM levert zelf geen medische diensten. De informatie die wordt verstrekt op de website van CANCERFAX.COM, inclusief de informatie die wordt verstrekt door de Aanbieders en andere derden, kan een medisch consult of een medisch onderzoek niet vervangen en zal niet worden gebruikt om onafhankelijk te beslissen of een medische behandeling moet worden gestart of beëindigd.

1. Sluiting van contract

2.1 Het gebruik van de Diensten van CANCERFAX.COM vereist dat de Gebruiker persoonlijke contactgegevens verstrekt zodat CANCERFAX.COM of Aanbieders de Gebruiker kunnen helpen met de medische reisfaciliteringsdiensten. De Gebruiker moet (i) zijn of haar volledige naam en telefoonnummer en e-mailadres opgeven en (ii) akkoord gaan met deze Voorwaarden en (iii) met het privacybeleid van CANCERFAX.COM (“Privacybeleid”).
2.2 CANCERFAX.COM Diensten zijn gratis voor de Gebruiker. De Gebruiker kan echter tegen meerprijs aanvullende persoonlijke of logistieke ondersteuning vragen of andere aanvullende diensten bestellen. Voordat u een Dienst bestelt waarvoor kosten in rekening worden gebracht, wordt het exacte bedrag van de kosten weergegeven op de afrekenpagina. De gebruiker kan de bestelgegevens bekijken en corrigeren voordat hij op de knop "service kopen" klikt.
2.4 Met het plaatsen van een bestelling doet de Gebruiker een bindend aanbod aan CANCERFAX.COM voor het sluiten van een contract met betrekking tot de gevraagde Dienst. De Gebruiker ontvangt dan een automatische bevestigingsmail met betrekking tot de ontvangst van de elektronische bestelling, die echter niet de bindende aanvaarding van de bestelling vormt.
2.5 De ​​Gebruiker kan te allen tijde verzoeken om zijn ingediende persoonlijke, specifieke persoonlijke en medische gegevens uit de CANCERFAX.COM-databases te verwijderen door een e-mail te sturen naar cancerfax@gmail.com. In overeenstemming met het privacybeleid zal CANCERFAX.COM de persoonlijke gegevens en specifieke persoonlijke gegevens van de gebruiker verwijderen of blokkeren zodra de gebruiker hierom heeft verzocht. Om echter de geschiedenis van vragen van de Gebruiker of Providers te kunnen traceren en documenteren in het geval van juridische geschillen met betrekking tot Providers waarmee de Gebruiker via het CANCERFAX.COM-platform contact heeft opgenomen, bewaart CANCERFAX.COM de voor- en achternaam van de Gebruiker en zijn of haar e-mailadres. CANCERFAX.COM zal deze gegevens na een dergelijk verzoek van de Gebruiker niet gebruiken voor een andere dan de bovengenoemde reden, in het bijzonder niet voor promotionele doeleinden.
2.6 Elke Gebruiker die een consument is, heeft het recht om zich terug te trekken uit het contract in overeenstemming met artikel 15.

1. Aanvullende diensten

3.1 CANCERFAX.COM biedt ook aanvullende diensten die de gebruiker kan kopen om zijn medische reisorganisatie te stroomlijnen. Elke dienst heeft een andere kostprijs en zal door CANCERFAX.COM worden geïnformeerd zodra de Gebruiker deze diensten selecteert in het gedeelte Prijzen op de website. CANCERFAX.COM behoudt zich het recht voor om de prijzen voor aanvullende diensten naar eigen goeddunken bij te werken en zal deze prijzen weergeven in het algemene prijsgedeelte van de lijst met aanvullende diensten.
3.2 De Aanvullende Diensten kunnen het volgende omvatten, maar zijn niet beperkt tot:

• CANCERFAX.COM Persoonlijk assistentiepakket. Deze dienst van zaakfacilitering omvat:

• volledig casemanagement met een toegewijd zorgteamlid dat de gebruiker helpt met zijn behoeften, van onderzoek tot behandeling tot herstel,

• 24 uur per dag antwoord op het onderzoek,

• mogelijkheid om prijzen te vergelijken door het aanbieden van meerdere gepersonaliseerde behandelplannen

• afspraakplanning met voorrang,

• veilige betaling dankzij CANCERFAX.COM die garant staat voor eventuele aanbetalingen voor de kosten van de medische behandeling van de gebruiker.

• Transfer luchthaven-hotel-ziekenhuis. Deze service omvat een autoservice en chauffeur om u naar de luchthaven, het ziekenhuis en/of het hotel te brengen. De vermelde prijs is per rit. Voor complexere transportbehoeften biedt CANCERFAX.COM ook gereduceerde pakkettarieven die op aanvraag beschikbaar zijn.

• Visa-service. Deze service omvat het verstrekken van een uitnodigingsbrief, die vaak nodig is om een ​​visum voor medische behandeling te verkrijgen. Deze vergoeding dekt geen extra kosten die rechtstreeks aan de ambassade betaald dienen te worden.

• Medische tolk op locatie. Deze dienst, die op uurbasis wordt betaald, omvat een ervaren medische tolk die de gebruiker in het ziekenhuis zal begeleiden en de communicatie tussen het medisch personeel en de gebruiker zal ondersteunen. Deze Service kan voor minimaal twee uur worden geboekt. CANCERFAX.COM biedt gereduceerde tarieven voor medische tolken van meer dan 8 uur.

• Logistieke hulp. Deze dienst biedt ondersteuning bij het vinden en boeken van reis- en verblijfplaatsen op de plaats van behandeling. Een vertegenwoordiger van het CANCERFAX.COM Care Team zal de gebruiker reis- en/of verblijfsopties met hun prijzen voorstellen. CANCERFAX.COM levert geen reis- of accommodatiediensten. De kosten van de daadwerkelijke accommodatie en/of vluchten zijn voor rekening van de reizende Gebruiker.

• Aangepast A-tot-Z conciërgepakket. All-inclusive servicepakket, inclusief het boeken van vluchten en accommodatie. De inhoud en prijs van het arrangement wordt met de Gebruiker besproken en alle voorwaarden worden verstrekt bij het boeken van het arrangement.

• Second opinion op afstand. CANCERFAX.COM kan een beoordeling van de medische dossiers van de Gebruiker door een gespecialiseerde arts organiseren met als doel een second opinion te krijgen met betrekking tot de huidige medische diagnose van de Gebruiker. De uitkomst van een second opinion is een rapport geschreven door de geselecteerde specialist. CANCERFAX.COM Remote Second Opinion-service omvat het faciliteren van het proces van identificatie van de specialist, de uitwisseling van de medische dossiers en de overdracht van het eindrapport aan de gebruiker.

3.3 De prijzen van de Aanvullende Diensten staan ​​vermeld onder het onderdeel Prijzen via de volgende links: “Onze Diensten” > “Prijzen”. Indien de Gebruiker ervoor kiest om die Aanvullende Diensten aan te schaffen, zijn de volgende bepalingen van toepassing:
CANCERFAX.COM zal ofwel
(a) Koop de respectievelijke Reisdienst(en) namens de Gebruiker rechtstreeks bij de aanbieder van de Reisdiensten of een tussenpersoon ("Reisdienstverlener"); deze optie vereist vooruitbetalingen door de Gebruiker aan CANCERFAX.COM die CANCERFAX.COM zal gebruiken om de Reisdienstverlener te betalen; of
(b) Stuur de Gebruiker een link waarmee hij of zij de betreffende Reisdienst(en) zelf rechtstreeks bij de Reisdienstverlener kan kopen op kosten van de Gebruiker.
3.4 CANCERFAX.COM levert de betreffende Reisdiensten niet zelf, maar assisteert de Gebruiker alleen bij het boeken van de betreffende Reisdiensten uitgevoerd door de Reisdienstverlener. De betreffende overeenkomst komt dus alleen tot stand tussen de Gebruiker en de Reisdienstverlener en alle verklaringen, vragen of claims met betrekking tot de Reisdienst(en) moeten rechtstreeks aan de Reisdienstverlener worden gericht.
3.5 Door een boeking te maken bij een Reisdienstverlener (hetzij rechtstreeks, hetzij via CANCERFAX.COM als agent van de Gebruiker), accepteert de Gebruiker en gaat hij akkoord met de relevante algemene voorwaarden van de Reisdienstverlener (onder meer, het annulerings- en restitutiebeleid van de Reisdienstverlener). Indien CANCERFAX.COM de Reisdienst(en) namens de Gebruiker aanschaft (Sectie (a)), worden de algemene voorwaarden van de Reisdienstverlener beschikbaar gesteld door CANCERFAX.COM via de Algemene Voorwaarden op de aankooppagina. Als de Gebruiker de Reisdienst wil bekijken, aanpassen of annuleren nadat de boeking is gemaakt, moet hij of zij terugkeren naar CANCERFAX.COM op info@cancerfax.com en daar de instructies volgen.

1. Tweede mening

4.1 CANCERFAX.COM biedt Second opinion-diensten op verzoek van de Gebruiker.
Een second opinion is een evaluatie van de huidige en vroegere aandoening(en), medische voorgeschiedenis, diagnose en behandelplan van de gebruiker door een medisch specialist. Het is geen vervanging van de eerstelijnszorg. De service die via het portaal wordt aangeboden, verschilt per toestand van de Gebruiker. De gebruiker moet eerstelijnszorg hebben verkregen van een lokale medische professional voordat hij CANCERFAX.COM Second Opinion gebruikt.
4.2 De Gebruiker stemt ermee in en aanvaardt dat: (i) de ontvangen diagnose beperkt en voorlopig is; (ii) de second opinion is niet bedoeld ter vervanging van een volledige medische evaluatie of een persoonlijk bezoek aan een arts; (iii) de medische professionals die via dit portaal diensten verlenen, hebben geen belangrijke informatie die gewoonlijk wordt verkregen via een lichamelijk onderzoek; en (iv) het uitblijven van een lichamelijk onderzoek kan van invloed zijn op het vermogen van de medische professional om uw aandoening, ziekte of verwonding te diagnosticeren.
4.3 De Gebruiker kan ervoor kiezen om de second opinion-arts persoonlijk te zien wanneer deze beschikbaar is als de medische casus niet op afstand kan worden beoordeeld, zelfs niet door alle benodigde medische dossiers te verkrijgen.
4.4 Het doel van de service die door CANCERFAX.COM's Second Opinion wordt geleverd, is om de Gebruiker toegang te geven tot aanvullende informatie en medische evaluatie via Artsen in het netwerk van Providers van CANCERFAX.COM. Een Second Opinion strekt zich uit tot alle belangrijke medische specialismen op de website van CANCERFAX.COM, inclusief maar niet beperkt tot algemene chirurgie, cardiologie, oncologie, neurologie, orthopedie, tandheelkunde, oogheelkunde en gynaecologie. In het geval dat CANCERFAX.COM niet de juiste specialist in het netwerk van de Aanbieder heeft, stemt de Gebruiker ermee in dat CANCERFAX.COM contact opneemt met derden buiten het netwerk van Aanbieders van CANCERFAX.COM.
4.5 Door een dienst aan te vragen via het portaal, machtigt de Gebruiker CANCERFAX.COM om de medische dossiers van de Gebruiker te verzamelen, deze op te slaan en door te sturen naar de arts of arts die geschikt is voor de zaak van de Gebruiker. De Gebruiker stemt ermee in dat de Second Opinion niet zal worden gebruikt in enig juridisch geschil, inclusief maar niet beperkt tot rechtszaken, arbitrage, claims voor arbeidsongeschiktheidsuitkeringen, claims voor werknemerscompensatie en/of wanpraktijken. De Gebruiker kan medische dossiers verstrekken namens een derde partij, door voorafgaande kennisgeving aan CANCERFAX.COM dat (i) de derde een familielid is van de Gebruiker, (ii) de Gebruiker voorafgaande toestemming heeft van de derde partij om hem te vertegenwoordigen en (iii) de derde partij is niet in staat om zelf een verzoek via het portaal te verzenden.
4.6 De informatie die aan CANCERFAX.COM wordt verstrekt, inclusief de informatie die wordt verstrekt door de Aanbieders en andere derden, kan een medisch consult of een medisch onderzoek niet vervangen. De informatie wordt niet gebruikt om zelfstandig te beslissen over het starten of beëindigen van een medische behandeling.
4.7 De Gebruiker zal CANCERFAX.COM actuele en nauwkeurige identificatie-, contact- en andere informatie verstrekken om de identiteit en geschiktheid van de Gebruiker te verifiëren. De gebruiker is verantwoordelijk voor het handhaven van de juistheid en volledigheid van deze informatie en verklaart dat de verstrekte informatie waar en nauwkeurig is.
4.8 De Gebruiker stemt ermee in dat CANCERFAX.COM op elk moment de medische dossiers van de Gebruiker kan bekijken van voor en na uw interactie met het portaal, en alle dossiers die zijn aangemaakt als resultaat van ontvangen diensten. CANCERFAX.COM kan aanvullende medische dossiers opvragen, inclusief dossiers met betrekking tot de zorg die de Gebruiker ontving na ontvangst van de diensten. CANCERFAX.COM kan deze gegevens bekijken om het verloop van de behandeling van de aandoening(en) van de gebruiker beter te begrijpen, inclusief informatie over resultaten en kosten, en om behandelingen en aanbevelingen te verbeteren.
4.9 Na ontvangst van de volledige en nauwkeurige documentatie zal CANCERFAX.COM de medische dossiers van de gebruiker verzamelen en een medisch dossier aanmaken. In overeenstemming met de verstrekte informatie zal CANCERFAX.COM het medische casusbestand van de gebruiker matchen met maximaal 3 verschillende artsen in het netwerk van providers van CANCERFAX.COM, afhankelijk van de specialiteit waaronder de gebruikersdiagnose valt. De gebruiker kan kiezen welke arts de gebruiker een second opinion-rapport zal bezorgen van de maximaal 3 artsen die door CANCERFAX.COM op de shortlist zijn geplaatst. CANCERFAX.COM zal dan de volledige medische dossiers verzamelen in overeenstemming met de behoeften van de arts om een ​​second opinion te geven. CANCERFAX.COM zal de Gebruiker per e-mail bevestigen zodra het volledige Medical Case-bestand klaar is om te worden verzonden en zal de informatie doorsturen naar de door de Gebruiker gekozen arts. Binnen 72 werkuren na ontvangst van de volledige documentatie van de Gebruiker, ontvangt de Gebruiker via e-mail een Second Opinion-rapport met de mening van de arts over de toestand(en) van de Gebruiker.

1. Betalingen, aanbetalingen en aanbetalingen

5.1 CANCERFAX.COM verwerkt alle betalingen die via haar platform worden gedaan via een externe betalingsprovider.
5.2 Om een ​​boeking bij een Aanbieder of de tijd van een behandelend arts veilig te stellen, kan CANCERFAX.COM van de Gebruiker verlangen dat hij namens de geselecteerde aanbieder. CANCERFAX.COM verwerkt de transactie en houdt deze voor de Aanbieder op een renteloze derdenrekening.
5.3 Bij het maken van een afspraak met een van de Aanbieders kan de Gebruiker worden gevraagd om zijn of haar creditcard op te geven voor het incasseren van een Storting. CANCERFAX.COM zal de externe betalingsprovider die is aangesteld voor het afhandelen van betalingen echter alleen autoriseren om het betreffende bedrag te innen van de creditcardrekening die de Gebruiker heeft opgegeven in zijn of haar bestelling, als:
(a) Er zijn annuleringskosten verschuldigd aan CANCERFAX.COM van toepassing (artikel 6) of
(b) Voor de betreffende behandeling is een aanbetaling vereist (paragraaf 5.4).
5.4 Bepaalde behandelingen of Aanbieders kunnen een Aanbetaling van de Gebruiker verlangen. Het respectievelijke bedrag en de annuleringsvoorwaarden worden weergegeven op de afrekenpagina en in de bevestigingsmail.
5.5 CANCERFAX.COM zal het respectievelijke Aanbetalingsbedrag communiceren en in rekening brengen bij de Gebruiker en de Aanbetaling op zijn niet-rentedragende trustrekening houden totdat:
(a) De Gebruiker annuleert de behandeling (Sectie 6), of
(b) De Aanbieder heeft de Aanbetaling aangevraagd bij CANCERFAX.COM en de Aanbieder heeft CANCERFAX.COM geïnformeerd over het nettobedrag van een toekomstige factuur die aan een Gebruiker is uitgegeven
5.6 De Aanbetaling wordt volledig gerestitueerd indien:
(a) Een arts bepaalt dat de Gebruiker niet in aanmerking komt voor de behandeling (de Gebruiker dient CANCERFAX.COM tot twee (2) weken na annulering een doktersattest te verstrekken waarin staat dat de Gebruiker niet in aanmerking komt voor behandeling);
(b) Een arts bepaalt dat de Gebruiker niet in aanmerking komt voor reizen (de Gebruiker dient CANCERFAX.COM tot twee (2) weken na annulering een doktersattest te verstrekken waarin staat dat de Gebruiker niet in aanmerking komt voor behandeling);
(c) In geval van natuurrampen zoals aardbevingen of oorlogen of
(d) In geval van overlijden (automatische annulering).
5.7 Als de gebruiker de afspraak niet annuleert en geen van de annuleringsvoorwaarden voor goede doelen van toepassing is, zal CANCERFAX.COM annuleringskosten in rekening brengen van de respectieve aanbetaling die door de gebruiker is gedaan. De respectievelijke annuleringskosten worden weergegeven op de afrekenpagina en in de bevestigingsmail.

1. Annuleringsvoorwaarden

6.1 De volgende annuleringsbepalingen zijn van toepassing, indien de Gebruiker besluit te annuleren zonder verdere uitleg aan CANCERFAX.COM:
(i) De Gebruiker kan de behandeling tot uiterlijk 15 dagen voor de afspraak kosteloos annuleren.
(ii) 6.2 De Gebruiker kan de behandeling kosteloos annuleren indien:
(i) Een arts bepaalt dat de Gebruiker niet in aanmerking komt voor de behandeling (de Gebruiker dient CANCERFAX.COM tot twee (2) weken na annulering een doktersattest te bezorgen waarin staat dat de Gebruiker niet in aanmerking komt voor behandeling);
(ii) Een arts bepaalt dat de Gebruiker niet in aanmerking komt voor reizen (de Gebruiker dient CANCERFAX.COM tot twee (2) weken na annulering een doktersattest te verstrekken waarin staat dat de Gebruiker niet in aanmerking komt om te reizen);
(iii) In geval van natuurrampen zoals aardbevingen of oorlogen; of
(iv) In geval van overlijden (automatische annulering).
6.3 Gebruiker mag de behandeling kosteloos verzetten indien:
(i) De Gebruiker kan de afspraak tot drie (3) keer en tot drie (3) dagen voorafgaand aan de afspraak verzetten.
6.4 De Gebruiker kan de Aanvullende Diensten annuleren tot 14 dagen na aankoop, zolang de Diensten niet zijn geleverd door de Aanbieder of het CANCERFAX.COM Care Team. Wanneer een Gebruiker Aanvullende Diensten van een derde partij wil annuleren, zijn de Algemene Voorwaarden van de derde partij van toepassing.
6.5 Als de Gebruiker zijn of haar afspraak wil bekijken, annuleren of verzetten, moet de Gebruiker terugkeren naar de bevestigingsmail en de instructies daarin volgen. Opmerkingen met betrekking tot het annuleren of verplaatsen van een afspraak moeten de volledige naam van de gebruiker, de respectieve aanbieder, de behandeling en de datum en het tijdstip van de behandeling vermelden en moeten per e-mail worden ingediend bij: cancerfax@gmail.com.
6.6 Elke Gebruiker die een Consument is, heeft het recht om zich terug te trekken uit het contract in overeenstemming met Sectie 12.

1. Beoordelingssystemen

7.1 Op de website van CANCERFAX.COM zijn bepaalde soorten forums opgezet die de Gebruiker in staat stellen (i) informatie te verstrekken om de diensten van Aanbieders te beoordelen en ervaringen en meningen uit te wisselen met andere gebruikers, (ii) Aanbieders te evalueren door middel van een beoordelingssysteem en (iii) aanbevelingen te doen aan CANCERFAX.COM, andere gebruikers of Aanbieders (dergelijke forums worden de "Beoordelingssystemen" genoemd). Deze beoordelingssystemen weerspiegelen persoonlijke percepties, ervaringen en beoordelingen van de gebruikers. De Gebruiker heeft geen recht op gebruik of op de foutloze werking van de Rating Systems en CANCERFAX.COM kan de Rating Systems op elk moment afsluiten of de service onderbreken.
7.2 De Gebruiker beoordeelt alleen diensten van Aanbieders of andere derden waarvan hij of zij persoonlijk gebruik heeft gemaakt. Het is de Gebruiker verboden om beoordelingen te maken in een gebruikersforum dat wordt aangeboden door CANCERFAX.COM, als deze onware feiten bevatten, lasterlijk zijn of als ze niet wettelijk zijn toegestaan ​​(bijvoorbeeld omdat ze van beledigende of kleinerende aard zijn).
7.3 In geval van schending van de verplichting van de Gebruiker op grond van artikel 8.2, heeft CANCERFAX.COM het recht om de respectievelijke beoordelingen te verwijderen en – rekening houdend met de legitieme belangen van de Gebruiker – om het account van de Gebruiker tijdelijk of permanent te blokkeren.
7.4 De Gebruiker stemt in met de langdurige opslag en publicatie van zijn of haar beoordelingen op de forums, ongeacht een beëindiging van de registratie van de Gebruiker bij CANCERFAX.COM.

1. Verplichtingen van de gebruiker

8.1 De diensten van CANCERFAX.COM zijn beschikbaar voor personen van 18 jaar of ouder. De Gebruiker heeft het recht om de Diensten van CANCERFAX.COM te gebruiken namens een derde persoon jonger dan 18 jaar, en zal CANCERFAX.COM informeren over alle activiteiten die worden uitgevoerd namens de genoemde derde persoon.
8.2 De Gebruiker verstrekt alleen waarheidsgetrouwe en actuele informatie aan CANCERFAX.COM, Providers of andere derde personen op deze website of in verband met Diensten geleverd door CANCERFAX.COM.
8.3 In het geval van schending van de verplichting van de gebruiker op grond van artikel 9.2, heeft CANCERFAX.COM het recht om de respectieve informatie te verwijderen en, rekening houdend met de legitieme belangen van de gebruiker, om het account van de gebruiker tijdelijk of permanent te blokkeren.
8.4 Raadpleeg sectie 8.2 met betrekking tot de verplichtingen van de gebruiker in verband met de beoordelingssystemen.
8.5 Indien een claim wordt ingediend door een derde persoon tegen CANCERFAX.COM vanwege een toerekenbare schending van de verplichting van de Gebruiker op grond van secties 8.2 of 9.1, is de Gebruiker verplicht om CANCERFAX.COM te vrijwaren tegen claims van derden, evenals tegen kosten die kunnen worden gemaakt door CANCERFAX.COM als gevolg van een passende juridische verdediging (bijv. Gerechts- en advocatenkosten). Het recht om verdere schadevergoeding te eisen blijft onaangetast.

1. Aansprakelijkheid van CANCERFAX.COM voor eigen dienstverlening

9.1 Anders dan uitdrukkelijk uiteengezet in deze Voorwaarden of aanvullende voorwaarden, doet CANCERFAX.COM geen toezeggingen of kwaliteitsverklaringen over de door haar geleverde Diensten en geeft zij geen garanties met betrekking tot die Diensten.
9.2 Tenzij anders vermeld in artikel 10.3 en 10.4, is CANCERFAX.COM alleen aansprakelijk in geval van opzet of grove schuld.
9.3 Met betrekking tot claims die voortvloeien uit schade aan leven, lichaam of gezondheid, is CANCERFAX.COM ook aansprakelijk voor eenvoudige nalatigheid.
9.4 CANCERFAX.COM is ook aansprakelijk voor eenvoudige nalatigheid als een wezenlijke contractuele verplichting (zogenaamde Kardinaalsplicht) is geschonden. Van een dergelijke materiële plicht, die de uitvoering van het doel van een contract in gevaar brengt, is sprake als de ordelijke uitvoering van het contract alleen mogelijk is door de respectieve plicht te vervullen en als de gebruiker er routinematig op mag vertrouwen dat aan die plichten zal worden voldaan. De vordering van de gebruiker op schadevergoeding in geval van schending van materiële plichten op basis van louter nalatigheid is echter beperkt tot de voorzienbare en typische schade voor dit type contract.
9.5 Clausules tot 9.4 zijn ook van toepassing op de wettelijke vertegenwoordigers van CANCERFAX.COM, werknemers of andere agenten van CANCERFAX.COM.

1.  Geen aansprakelijkheid voor diensten van derden

10.1 CANCERFAX.COM aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de juistheid, volledigheid en actualiteit van enige informatie verstrekt door Aanbieders of andere derden op de website van CANCERFAX.COM. Als serviceprovider is CANCERFAX.COM, volgens de Indiase IT-wet van 2000, alleen verantwoordelijk voor zijn eigen inhoud die wordt bewaard voor gebruik op de website van CANCERFAX.COM. CANCERFAX.COM is echter niet verplicht om overgedragen of opgeslagen externe informatie te controleren of deze informatie te controleren op omstandigheden die wijzen op onwettige activiteiten. Ongeacht deze niet-verantwoordelijkheid onder de TMG, blijven de verplichtingen van CANCERFAX.COM om informatie te verwijderen of het gebruik ervan te blokkeren in overeenstemming met andere wettelijke bepalingen onaangetast.
10.2 De website van CANCERFAX.COM bevat kruisverwijzingen (zogenaamde links) naar websites van derden (bijv. Aanbieders, reisbureaus of certificatie-instellingen) op de inhoud waarvan CANCERFAX.COM geen invloed heeft. Alleen de betreffende eigenaar of exploitant van de websites is verantwoordelijk voor de inhoud van gelinkte sites. CANCERFAX.COM aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor deze externe inhoud. De gelinkte sites werden vluchtig gecontroleerd door CANCERFAX.COM op mogelijke wetsovertredingen toen ze voor het eerst werden gelinkt; er was op dat moment geen duidelijke schending van de wet op de inhoud waarneembaar. CANCERFAX.COM controleert de externe inhoud echter niet voortdurend op wijzigingen die een nieuwe grondslag voor aansprakelijkheid zouden kunnen vormen. Desalniettemin zal CANCERFAX.COM een link naar een website van derden verwijderen als blijkt dat de inhoud van de gelinkte website onwettig is en kan leiden tot enige aansprakelijkheid van CANCERFAX.COM.

1. Data Protection

11.1 Voor de diensten van CANCERFAX.COM is het noodzakelijk om persoonlijke gegevens en een speciale categorie van persoonlijke gegevens te verzamelen, te verwerken en te gebruiken in de zin van de Duitse federale wet op de gegevensbescherming (Federale wet op de gegevensbescherming), waarvoor de voorafgaande toestemming van de Gebruiker vereist is. Raadpleeg het privacybeleid van CANCERFAX.COM waarin wordt uitgelegd onder welke omstandigheden gebruikersgegevens worden verzameld, verwerkt en gebruikt bij het gebruik van de services van CANCERFAX.COM.
11.2 De Gebruiker mag deze website en de informatie erop alleen gebruiken voor niet-commerciële, persoonlijke doeleinden van de Gebruiker.
11.3 Alle inhoud van de website van CANCERFAX.COM is beschermd door auteursrechten en intellectuele eigendomsrechten en is gedeeltelijk afkomstig van derden. Alle intellectuele eigendomsrechten op de website (inclusief tekst, afbeeldingen, software, foto's en andere afbeeldingen, video's, geluid, handelsmerken en logo's) zijn eigendom van CANCERFAX.COM, de Aanbieders of derden. Bij het gebruik van de Diensten wordt aan de Gebruiker geen enkele licentie verleend voor de intellectuele eigendomsrechten van CANCERFAX.COM met betrekking tot de door CANCERFAX.COM geleverde Diensten en informatie. Elk gebruik dat niet is toegestaan ​​door de auteursrechtwetgeving vereist voorafgaande schriftelijke toestemming van CANCERFAX.COM. Downloads en kopieën van inhoud van de website van CANCERFAX.COM zijn alleen toegestaan ​​voor privé en niet-commercieel gebruik.
11.4 CANCERFAX.COM heeft het recht om de informatie, vragen en mededelingen (bijv. aan en met Providers) die door de Gebruiker worden verstrekt of bijdragen van de Gebruiker op forums et cetera te gebruiken voor de zaken van CANCERFAX.COM, op ​​voorwaarde dat dit gebruik in overeenstemming is met de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming.

1. Geldigheid en wijziging van de voorwaarden; toepasselijk recht; locatie

12.1 Alleen de voorwaarden van CANCERFAX.COM zijn van toepassing met betrekking tot het gebruik van de website van CANCERFAX.COM en haar Diensten door de Gebruiker. De algemene voorwaarden of soortgelijke regelingen van de Gebruiker worden hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen.
12.2 Deze Voorwaarden blijven van kracht totdat ze door CANCERFAX.COM zijn gewijzigd of beëindigd. Als de Gebruiker niet instemt met deze Voorwaarden, moet hij of zij het gebruik van de Diensten onmiddellijk staken en is de Gebruiker verplicht zijn of haar gebruikersaccount te beëindigen
12.3 CANCERFAX.COM kan deze Voorwaarden of eventuele aanvullende voorwaarden die van toepassing zijn op specifieke Services die door CANCERFAX.COM worden geleverd, wijzigen. CANCERFAX.COM zal een kennisgeving van wijzigingen in de Voorwaarden op deze website beschikbaar stellen. CANCERFAX.COM zal een kennisgeving van gewijzigde aanvullende voorwaarden beschikbaar stellen in de toepasselijke Service. Wijzigingen zijn niet met terugwerkende kracht van toepassing en worden niet eerder van kracht dan veertien (14) dagen nadat ze zijn gepubliceerd. Wijzigingen die betrekking hebben op nieuwe functies voor een Dienst of wijzigingen die om juridische redenen zijn aangebracht, zijn echter onmiddellijk van kracht. Als de Gebruiker niet akkoord gaat met de gewijzigde voorwaarden voor een Dienst, moet hij of zij het gebruik van die Dienst stopzetten
12.4 Als er enige inconsistentie is tussen de Voorwaarden en de aanvullende voorwaarden die geldig zijn voor specifieke Diensten geleverd door CANCERFAX.COM, zullen de aanvullende Voorwaarden prevaleren in de mate van de inconsistentie.
12.5 Voor zover toegestaan ​​door de wet, zullen deze Voorwaarden en eventuele aanvullende voorwaarden voor specifieke Diensten geleverd door CANCERFAX.COM en alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de respectievelijke voorwaarden uitsluitend beheerst worden door de wetten van Duitsland (zonder zijn keuze van wettelijke bepalingen ). Het Verdrag van de Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken is niet van toepassing.
12.6 Elk geschil dat voortvloeit uit deze Voorwaarden en de Diensten zal exclusief worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in Berlijn, Duitsland. Als de dwingende wettelijke wet deze locatiekeuze niet toestaat, zullen alle claims die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden en eventuele aanvullende voorwaarden voor specifieke Diensten die door CANCERFAX.COM worden geleverd, evenals de Diensten, worden beslecht door de rechtbanken overeenkomstig de wettelijke wet.
12.7 Als een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, niet-afdwingbaar of niet-bindend is of wordt, blijft de Gebruiker gebonden aan alle andere bepalingen hiervan. In dat geval zal een dergelijke ongeldige bepaling desalniettemin worden gehandhaafd voor zover toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving, en de Gebruiker stemt er in ieder geval mee in een soortgelijk effect te accepteren als de ongeldige, niet-afdwingbare of niet-bindende bepaling, gezien de inhoud en het doel van deze voorwaarden

1. Recht van de consument om de overeenkomst te herroepen

13.1 Consumenten hebben het recht om binnen een periode van veertien (14) dagen de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen door middel van een uitdrukkelijke verklaring (bijv. brief, e-mail). De termijn gaat in bij het sluiten van de overeenkomst. De consument kan gebruik maken van het “Standaardformulier Herroepingsrecht”. Het gebruik van het formulier is echter niet verplicht. [De consument kan het “Standaardformulier Herroepingsrecht” ook elektronisch invullen en indienen. In dit geval bevestigt CANCERFAX.COM de ontvangst van de herroeping onmiddellijk elektronisch (bijv. via e-mail).]
Verzending binnen deze termijn is voldoende om de deadline te halen en moet worden gericht aan:
E-mail: kankerfax@gmail.com
Adres: CANCERFAX.COM , 3-A, Srabani Apartments, Iter Panja, Fartabad, Garia, South 24 Parganas, West-Bengalen PIN – 700084, India Telefoon: +91 85829 30884
13.2 In geval van effectieve herroeping zal CANCERFAX.COM alle ontvangen betalingen terugbetalen, inclusief leveringskosten (met uitzondering van extra kosten die voortvloeien uit de keuze van de consument voor een andere leveringsmethode dan de standaard leveringsmethode van CANCERFAX.COM), onmiddellijk maar niet later dan 14 dagen vanaf de datum waarop CANCERFAX.COM de herroepingsverklaring van de consument heeft ontvangen. Retourbetalingen door CANCERFAX.COM worden gecrediteerd op de creditcard die de consument heeft gebruikt bij het bestellen van de goederen, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. In geen geval zal CANCERFAX.COM de klant kosten in rekening brengen voor de terugbetaling.
We zijn blij dat u CANCERFAX.COM gebruikt voor uw zorgbehoeften!
CANCERFAX.COM (Desktopsite en mobiele site “www.kankerfax.com” en zijn subdomeinen, mobiele applicaties en alle gerelateerde applicaties en diensten) is geen arts en geeft geen medisch advies of consultatie. CANCERFAX.COM biedt alleen een medium om u in contact te brengen met de zorgverlener (dokter en/of ziekenhuis). Elk advies dat door de zorgverlener aan u wordt gegeven, is hun eigen mening en wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor de nauwkeurigheid/juistheid daarvan.
CANCERFAX.COM mag niet worden gebruikt in medische noodgevallen en CANCERFAX.COM mag in geen enkele vorm worden beschouwd als vervanging van een arts of een ziekenhuis of een behandeling.
Als u CANCERFAX.COM gebruikt, zijn deze Gebruiksvoorwaarden op u van toepassing en garandeert u dat:

• Uw leeftijd is 18 jaar of ouder;
• U schendt geen toepasselijke wet- of regelgeving;
• Alle persoonlijke informatie die u verstrekt op CANCERFAX.COM is correct en nauwkeurig;
• U gebruikt CANCERFAX.COM uitsluitend voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik. Elk gebruik van CANCERFAX.COM anders dan voor persoonlijke doeleinden is verboden;
• U mag geen enkele inhoud wijzigen, inclusief maar niet beperkt tot juridische kennisgevingen, disclaimers of eigendomsvermeldingen zoals copyright- of handelsmerksymbolen, logo's van CANCERFAX.COM, tenzij u de schriftelijke toestemming van CANCERFAX.COM heeft om de inhoud te wijzigen;
• U mag CANCERFAX.COM niet decompileren, reverse-engineeren of demonteren;
• U stemt er verder mee in om CANCERFAX.COM niet te openen of te gebruiken op een manier die schadelijk kan zijn voor de werking van CANCERFAX.COM;
• U zult geen software of andere computerbestanden plaatsen, indienen, uploaden, distribueren of anderszins verzenden of beschikbaar stellen die een virus of ander schadelijk onderdeel bevatten, of anderszins CANCERFAX.COM of een aangesloten netwerk aantasten of beschadigen;
• U begrijpt uitdrukkelijk en stemt ermee in dat de informatie en inhoud op CANCERFAX.COM worden geleverd op een "as is" en "as available" basis. CANCERFAX.COM en al haar dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, functionarissen, werknemers, agenten, partners en licentiegevers wijzen alle garanties van welke aard dan ook af, expliciet of impliciet, inclusief maar niet beperkt tot impliciete garanties op verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk;

We kunnen elk deel van CANCERFAX.COM om welke reden dan ook wijzigen of beëindigen, met of zonder kennisgeving en zonder aansprakelijkheid jegens u of een derde partij. Om dergelijke wijzigingen bij te houden, raden we u aan deze Gebruiksvoorwaarden regelmatig te bekijken.
Terugbetalingen
Dit beleid is van toepassing op vergoedingen die worden betaald via CANCERFAX.COM-platforms voor videoconsultatie, teleconsultatie en persoonlijke consultatie.

• Restitutie van vergoedingen is alleen van toepassing op elke annulering door de gebruiker vóór bevestiging van de raadpleging (minstens 24 uur voor het geselecteerde tijdstip). Het is niet van toepassing op dezelfde dag als die van het verzoek. Restitutie van vergoedingen is van toepassing bij annulering door CANCERFAX.COM of de geselecteerde arts/ziekenhuis.
• De betaalde erelonen voor de raadpleging worden terugbetaald als de geselecteerde arts de afspraak annuleert na bevestiging.
• De betaalde vergoedingen voor videoconsultatie en teleconsultatie worden terugbetaald als de gebruiker niet wordt gebeld door het CANCERFAX.COM-team tot 1 uur voor het door de gebruiker geselecteerde consultatietijdstip. Niet geldig als de gekozen consultatietijd binnen 24 uur na aanvraag valt of een feestdag is.
• In het geval van een mislukte transactie, worden de kosten die voor de consultatie zijn betaald, terugbetaald.
• In het geval van meerdere inhoudingen voor één consult, kunt u ons schrijven op cancerfax@gmail.com om uw terugbetaling te claimen.
• Elk bedrag dat recht heeft op terugbetaling, wordt weergegeven op dezelfde rekening die is gebruikt voor het uitvoeren van de betaling. Dit kan uw bankrekening, betaalpas, creditcard of e-wallet zijn.
• Bij niet verschijnen van de gebruiker/patiënt wordt geen enkel deel van het betaalde ereloon terugbetaald.
• In geval van no-show van de arts, heeft de gebruiker recht op volledige terugbetaling van het door de gebruiker betaalde honorarium. De gebruiker kan er ook voor kiezen om het consult te verplaatsen naar een andere datum en tijd zonder te kiezen voor restitutie.
• Het terugbetaalde geld wordt binnen 24 uur na aanvang van de terugbetaling in uw e-wallet weergegeven. In het geval van een bankrekening of creditcard duurt het proces van terugbetaling 7-14 werkdagen vanaf het moment van initiatie.
• Als u geen bevestigingsnummer ontvangt (in de vorm van een bevestigings-sms of e-mail) na het indienen van betalingsinformatie, of als u een foutmelding of serviceonderbreking ontvangt na het verzenden van betalingsinformatie, dient u zich onmiddellijk te melden bij het onderstaande e-mailadres of te bellen naar het opgegeven nummer.

Annuleringsvoorwaarden
Dit beleid is van toepassing op geld betaald via CANCERFAX.COM-platforms voor videoconsultatie, teleconsultatie en persoonlijke consultatie.

• Om aanspraak te maken op de terugbetaling kan de gebruiker het consult minimaal 24 uur voor het door CANCERFAX.COM bevestigde consultuur annuleren.
• Als het gekozen tijdstip van consultatie binnen 24 uur na het verzoek valt, is het annuleren van de afspraak niet mogelijk. In dat geval kan de raadpleging opnieuw worden ingepland volgens de beschikbaarheid van de arts en is annulering niet toegestaan ​​bij een nieuwe geplande afspraak.
• Als de arts niet beschikbaar is, kan de gebruiker de consultatie annuleren en heeft hij recht op volledige terugbetaling.

Om te annuleren of uw terugbetaling te claimen, schrijft u een e-mail naar cancerfax@gmail.com.in of belt u op +91- 96 1588 1588
Disclaimer

• Momenteel is deze service niet beschikbaar op een van de iOS-apparaten. Het werkt alleen op andere laptops en Android-apparaten. Zorg ervoor dat u een niet-Apple-apparaat kunt gebruiken om van deze service gebruik te maken
• Het tijdstip van Video Consult kan variëren afhankelijk van de beschikbaarheid van de arts
• Voor alle gevallen van terugbetaling heeft CANCERFAX.COM LLP het alleenrecht om een ​​beslissing te nemen die bindend is voor alle