Ketentuan Penggunaan

SYARAT DAN KETENTUAN UMUM UNTUK PENGGUNAAN CANCERFAX.COM

Pembaruan Terbaru: 1 April 2021

Selamat datang di situs web CANCERFAX.COM, 3-A, Apartemen Srabani, Iter Panja, Fartabad, Garia, Parganas 24 Selatan, PIN Bengal Barat – 700084, India ( 'KANKERFAX.COM"), dan terima kasih telah menggunakan CANCERFAX.COM's layanan ("Layanan").
Dengan menggunakan Layanan CANCERFAX.COM, Anda sebagai pengguna (“Pengguna”) menyetujui Syarat dan Ketentuan Umum ini (“Ketentuan”). Silakan baca dengan cermat.
Beberapa Layanan kami tunduk pada persyaratan tambahan. Persyaratan tambahan akan tersedia dengan Layanan yang relevan dan persyaratan tambahan tersebut menjadi bagian dari perjanjian Anda dengan KANKERFAX.COM jika Anda menggunakan Layanan tersebut.

  1. Lingkup Layanan CANCERFAX.COM

1.1 CANCERFAX.COM adalah platform layanan yang tujuannya adalah penyediaan pasar untuk penyedia layanan medis termasuk namun tidak terbatas pada rumah sakit dan klinik (“Penyedia”)
1.2 CANCERFAX.COM menyediakan layanan tambahan kepada Pengguna, masing-masing dengan biaya tersendiri, termasuk namun tidak terbatas pada manajemen kasus, transfer, juru bahasa medis di tempat, opini kedua jarak jauh, organisasi visa dan akomodasi pendamping.
1.3 CANCERFAX.COM tidak merujuk Pengguna atau pasien lain ke Penyedia tertentu tetapi hanya memberikan informasi tentang Penyedia berdasarkan kebutuhan Pengguna, yaitu kerangka waktu ketersediaan, wilayah geografis, kebutuhan medis, dll. Dengan demikian, Pengguna tidak akan dialokasikan untuk Penyedia mana pun tetapi sebaliknya akan diberikan daftar Penyedia (termasuk nama, alamat, spesialisasi, dll.) yang dapat dipilih oleh Pengguna dan membuat janji dengannya.
1.4 CANCERFAX.COM mengungkapkan rincian dan informasi tentang Penyedia berdasarkan data, baik yang disediakan oleh Penyedia atau dikumpulkan dan dikuratori dari informasi online dan offline dari berbagai sumber. Meskipun CANCERFAX.COM menggunakan keterampilan dan kehati-hatian yang wajar dalam melakukan Layanan, CANCERFAX.COM tidak akan memverifikasi jika, dan tidak dapat menjamin bahwa, semua informasi yang diberikan akurat, lengkap atau benar, CANCERFAX.COM juga tidak bertanggung jawab atas kesalahan apa pun (termasuk manifes dan tipografi kesalahan), informasi yang tidak akurat, menyesatkan atau tidak benar yang diberikan oleh Penyedia atau tidak tersampaikannya informasi oleh Penyedia. Situs web bukan merupakan dan tidak boleh dianggap sebagai rekomendasi atau dukungan terhadap kualitas, tingkat layanan, atau kualifikasi Penyedia mana pun.
1.5 saluran CANCERFAX.COM dan dengan demikian memfasilitasi komunikasi antara Pengguna dan Penyedia. Secara khusus, CANCERFAX.COM menyediakan berbagai formulir yang dapat digunakan Pengguna untuk menanyakan tentang layanan medis Penyedia. Jika Pengguna dan Penyedia memutuskan untuk menyimpulkan kontrak, CANCERFAX.COM tidak terlibat dalam hubungan kontraktual antara Pengguna dan Penyedia dan juga sama sekali tidak mempengaruhi kesimpulan atau isi kontrak. CANCERFAX.COM tidak menanggung hak, kewajiban, atau kewajiban apa pun vis-a-vis Pengguna dari kontrak yang dibuat antara Penyedia (atau pihak ketiga lainnya) dan Pengguna.
1.6 CANCERFAX.COM tidak menyediakan layanan medis itu sendiri. Informasi yang diberikan di situs web CANCERFAX.COM termasuk informasi yang diberikan oleh Penyedia dan pihak ketiga lainnya tidak dapat menggantikan konsultasi medis atau pemeriksaan medis dan tidak boleh digunakan untuk memutuskan secara independen apakah akan memulai atau menghentikan perawatan medis.

  1. Kesimpulan Kontrak

2.1 Penggunaan Layanan CANCERFAX.COM mengharuskan Pengguna untuk memberikan rincian kontak pribadi agar CANCERFAX.COM atau Penyedia dapat membantu Pengguna dengan layanan fasilitasi perjalanan medis. Pengguna harus (i) memberikan nama lengkap dan nomor telepon, alamat email dan (ii) menyetujui Ketentuan ini dan (iii) kebijakan privasi CANCERFAX.COM (“Kebijakan Privasi”).
2.2 Layanan CANCERFAX.COM gratis untuk Pengguna. Namun, Pengguna dapat meminta dukungan pribadi atau logistik tambahan atau memesan layanan tambahan lainnya dengan biaya tambahan. Sebelum memesan Layanan yang dikenakan biaya, jumlah biaya yang tepat akan ditampilkan di halaman checkout. Pengguna akan dapat meninjau dan memperbaiki data pesanan sebelum mengklik tombol “beli layanan”.
2.4 Dengan penempatan pesanan, Pengguna mengajukan penawaran yang mengikat kepada CANCERFAX.COM untuk penyelesaian kontrak terkait Layanan yang diminta. Pengguna kemudian akan menerima email konfirmasi otomatis mengenai penerimaan pesanan elektronik yang, bagaimanapun, bukan merupakan penerimaan yang mengikat atas pesanan tersebut.
2.5 Pengguna dapat meminta untuk menghapus data pribadi, pribadi, dan medis yang mereka kirimkan dari basis data CANCERFAX.COM kapan saja dengan mengirimkan email ke cancerfax@gmail.com. Sesuai dengan Kebijakan Privasi, CANCERFAX.COM akan menghapus atau memblokir data pribadi dan data pribadi tertentu Pengguna segera setelah Pengguna meminta untuk melakukannya. Namun, untuk dapat melacak dan mendokumentasikan riwayat pertanyaan Pengguna atau Penyedia jika terjadi perselisihan hukum terkait Penyedia yang dihubungi oleh Pengguna melalui platform CANCERFAX.COM, CANCERFAX.COM akan menyimpan yang pertama dan nama belakang Pengguna dan alamat emailnya. CANCERFAX.COM tidak akan menggunakan data ini untuk alasan selain yang disebutkan di atas, khususnya bukan untuk tujuan promosi apa pun, setelah ada permintaan dari Pengguna.
2.6 Setiap Pengguna yang merupakan konsumen berhak untuk menarik diri dari kontrak sesuai dengan Bagian 15.

  1. Layanan tambahan

3.1 CANCERFAX.COM juga menyediakan Layanan Tambahan yang dapat dibeli Pengguna untuk merampingkan organisasi perjalanan medis mereka. Setiap layanan memiliki biaya yang berbeda dan akan diinformasikan oleh CANCERFAX.COM setelah Pengguna memilih layanan ini dari bagian Harga di situs web. CANCERFAX.COM berhak memperbarui harga untuk Layanan Tambahan atas kebijakannya sendiri dan akan menampilkan harga ini di bagian Harga umum dari daftar Layanan Tambahan.
3.2 Layanan Tambahan mungkin termasuk tetapi tidak terbatas pada yang berikut ini:

  • Paket Bantuan Pribadi CANCERFAX.COM. Layanan fasilitasi perkara ini meliputi:
  • manajemen kasus penuh dengan anggota Tim Perawatan yang berdedikasi yang akan membantu Pengguna dengan kebutuhan mereka mulai dari penyelidikan hingga pengobatan hingga pemulihan,
  • Tanggapan 24 jam untuk pertanyaan,
  • kemungkinan untuk membandingkan harga melalui penyediaan beberapa rencana perawatan yang dipersonalisasi
  • penjadwalan janji prioritas,
  • pembayaran yang aman karena CANCERFAX.COM bertindak sebagai penjamin untuk setiap setoran yang dibayarkan untuk biaya perawatan medis Pengguna.
  • Transfer Bandara-Hotel-Rumah Sakit. Layanan ini mencakup layanan mobil dan sopir untuk menghubungkan Anda ke bandara, rumah sakit, dan/atau hotel. Harga yang tertera adalah harga per trip. Untuk kebutuhan transportasi yang lebih kompleks, CANCERFAX.COM juga menawarkan potongan harga paket yang tersedia berdasarkan permintaan.
  • Layanan Visa. Layanan ini mencakup penyediaan surat undangan, yang seringkali diperlukan untuk mendapatkan visa perawatan medis. Biaya ini tidak termasuk biaya tambahan yang harus dibayarkan langsung ke kedutaan.
  • Interpreter Medis di Tempat. Layanan ini, dibayar per jam termasuk juru bahasa medis berpengalaman yang akan menemani Pengguna di rumah sakit dan mendukung komunikasi antara staf medis dan Pengguna. Layanan ini dapat dipesan selama minimal dua jam. CANCERFAX.COM menawarkan potongan harga untuk interpretasi medis melebihi 8 jam.
  • Bantuan Logistik. Layanan ini memberikan dukungan dengan mencari dan memesan perjalanan dan akomodasi di tempat tujuan pengobatan. Perwakilan Tim Perawatan CANCERFAX.COM akan memberi pengguna pilihan perjalanan dan/atau akomodasi dengan harga mereka. CANCERFAX.COM tidak menyediakan layanan perjalanan atau akomodasi. Biaya akomodasi dan/atau penerbangan sebenarnya dibayar oleh Pengguna yang bepergian.
  • Paket Concierge A-to-Z Kustom. Paket layanan lengkap, yang mencakup penerbangan dan pemesanan akomodasi. Isi dan harga paket akan didiskusikan dengan Pengguna dan semua ketentuan akan disediakan dengan pemesanan paket.
  • Pendapat Kedua Jauh. CANCERFAX.COM dapat mengatur tinjauan berkas medis Pengguna oleh dokter spesialis dengan tujuan untuk mendapatkan opini kedua terkait diagnosis medis Pengguna saat ini. Hasil dari layanan opini kedua adalah laporan yang ditulis oleh spesialis yang dipilih. Layanan Remote Second Opinion CANCERFAX.COM mencakup fasilitasi proses identifikasi spesialis, pertukaran file medis dan transfer laporan akhir kepada Pengguna.

3.3 Harga Layanan Tambahan tercantum di bawah bagian Harga melalui tautan berikut: “Layanan Kami” > “Harga”. Jika Pengguna memilih untuk membeli Layanan Tambahan tersebut, ketentuan berikut berlaku:
CANCERFAX.COM juga akan
(a) Membeli masing-masing Layanan Perjalanan atas nama Pengguna secara langsung dari penyedia Layanan Perjalanan atau perantara (“Penyedia Layanan Perjalanan”); opsi ini memerlukan pembayaran di muka oleh Pengguna ke CANCERFAX.COM yang akan digunakan CANCERFAX.COM untuk membayar Penyedia Layanan Perjalanan; atau
(b) Mengirimkan tautan kepada Pengguna yang memungkinkannya untuk membeli masing-masing Layanan Perjalanan langsung dari Penyedia Layanan Perjalanan dengan biaya Pengguna sendiri.
3.4 CANCERFAX.COM tidak akan menyediakan masing-masing Layanan Perjalanan itu sendiri tetapi hanya membantu Pengguna dalam memesan masing-masing Layanan Perjalanan yang dilakukan oleh Penyedia Layanan Perjalanan. Dengan demikian, masing-masing perjanjian hanya akan dibuat antara Pengguna dan Penyedia Layanan Perjalanan dan setiap pernyataan, pertanyaan atau klaim mengenai Layanan Perjalanan harus ditujukan langsung kepada Penyedia Layanan Perjalanan.
3.5 Dengan melakukan pemesanan dengan Penyedia Layanan Perjalanan (baik secara langsung atau melalui CANCERFAX.COM sebagai agen Pengguna), Pengguna menerima dan menyetujui syarat dan ketentuan yang relevan dari Penyedia Layanan Perjalanan (antara lain, kebijakan pembatalan dan pengembalian dana dari Penyedia Layanan Perjalanan). Jika CANCERFAX.COM membeli Layanan Perjalanan atas nama Pengguna (Bagian (a)), syarat dan ketentuan Penyedia Layanan Perjalanan disediakan oleh CANCERFAX.COM melalui Syarat & Ketentuan di halaman pembelian. Jika Pengguna ingin meninjau, menyesuaikan, atau membatalkan Layanan Perjalanan setelah pemesanan dibuat, dia harus kembali ke CANCERFAX.COM di info@cancerfax.com dan mengikuti instruksi dari sana.

  1. Pendapat kedua

4.1 CANCERFAX.COM menyediakan layanan opini Kedua atas permintaan yang diajukan oleh Pengguna.
Pendapat kedua adalah evaluasi kondisi saat ini dan masa lalu Pengguna, riwayat medis, diagnosis, dan rencana perawatan oleh spesialis medis. Ini bukan pengganti perawatan primer. Layanan yang diberikan melalui portal bervariasi menurut kondisi Pengguna. Pengguna harus mendapatkan perawatan primer dari profesional medis setempat sebelum menggunakan Opini Kedua CANCERFAX.COM.
4.2 Pengguna setuju dan menerima bahwa: (i) diagnosis yang diterima terbatas dan sementara; (ii) opini kedua tidak dimaksudkan untuk menggantikan evaluasi medis lengkap atau kunjungan langsung dengan dokter; (iii) tenaga medis yang memberikan layanan melalui portal ini tidak memiliki informasi penting yang biasanya diperoleh melalui pemeriksaan fisik; dan (iv) tidak adanya pemeriksaan fisik dapat memengaruhi kemampuan profesional medis untuk mendiagnosis kondisi, penyakit, atau cedera Anda.
4.3 Pengguna dapat memilih untuk menemui dokter opini kedua secara langsung pada ketersediaan mereka jika kasus medis tidak dapat dinilai dari jarak jauh bahkan dengan mendapatkan semua catatan medis yang diperlukan.
4.4 Tujuan dari layanan yang diberikan oleh Pendapat Kedua CANCERFAX.COM adalah untuk memberikan Pengguna akses ke informasi tambahan dan evaluasi medis melalui Dokter di jaringan Penyedia CANCERFAX.COM. Opini Kedua mencakup semua spesialisasi medis utama di situs web CANCERFAX.COM, termasuk namun tidak terbatas pada bedah umum, kardiologi, onkologi, neurologi, ortopedi, kedokteran gigi, oftalmologi, dan ginekologi. Dalam hal CANCERFAX.COM tidak memiliki spesialis yang tepat dalam jaringan Penyedia, Pengguna setuju bahwa CANCERFAX.COM menghubungi pihak ketiga di luar jaringan Penyedia CANCERFAX.COM.
4.5 Dengan meminta layanan apa pun melalui portal, Pengguna memberi wewenang kepada CANCERFAX.COM untuk mengumpulkan catatan medis Pengguna, menyimpan catatan tersebut, dan mengirimkannya ke dokter atau dokter yang sesuai untuk kasus Pengguna. Pengguna setuju bahwa Second Opinion tidak akan digunakan dalam sengketa hukum apapun termasuk namun tidak terbatas pada litigasi, arbitrase, klaim tunjangan disabilitas, klaim kompensasi pekerja dan/atau klaim malpraktik. Pengguna dapat memberikan catatan medis atas nama pihak ketiga, dengan pemberitahuan sebelumnya kepada CANCERFAX.COM bahwa (i) pihak ketiga tersebut adalah anggota keluarga Pengguna, (ii) Pengguna memiliki persetujuan terlebih dahulu dari pihak ketiga untuk mewakilinya dan (iii) pihak ketiga tidak dapat mengirim permintaan melalui portal sendiri.
4.6 Informasi yang diberikan kepada CANCERFAX.COM termasuk informasi yang diberikan oleh Penyedia dan pihak ketiga lainnya tidak dapat menggantikan konsultasi medis atau pemeriksaan medis. Informasi tersebut tidak boleh digunakan untuk memutuskan secara independen apakah akan memulai atau mengakhiri perawatan medis.
4.7 Pengguna harus memberikan CANCERFAX.COM identifikasi terkini dan akurat, kontak dan informasi lainnya untuk memverifikasi identitas dan kelayakan Pengguna. Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga keakuratan dan kelengkapan informasi ini, dan menyatakan bahwa informasi yang diberikan adalah benar dan akurat.
4.8 Pengguna setuju bahwa CANCERFAX.COM dapat setiap saat meninjau catatan medis Pengguna dari sebelum dan setelah interaksi Anda dengan portal, dan setiap catatan yang dibuat sebagai hasil dari layanan yang diterima. CANCERFAX.COM dapat meminta catatan medis tambahan, termasuk catatan yang berkaitan dengan perawatan yang diterima Pengguna setelah menerima layanan. CANCERFAX.COM dapat meninjau catatan ini untuk lebih memahami pengobatan untuk kondisi Pengguna termasuk informasi mengenai hasil dan biaya, dan untuk meningkatkan pengobatan dan rekomendasi.
4.9 Setelah menerima dokumentasi yang lengkap dan akurat, CANCERFAX.COM akan mengumpulkan catatan medis Pengguna dan akan membuat file Kasus Medis. Sesuai dengan informasi yang diberikan, CANCERFAX.COM akan mencocokkan file Kasus Medis Pengguna dengan hingga 3 Dokter yang berbeda di jaringan Penyedia CANCERFAX.COM, sesuai dengan spesialisasi yang termasuk dalam diagnosis Pengguna. Pengguna dapat memilih dokter mana yang akan memberikan laporan opini kedua kepada Pengguna dari maksimal 3 Dokter yang dipilih oleh CANCERFAX.COM. CANCERFAX.COM kemudian akan mengumpulkan rekam medis lengkap sesuai kebutuhan Dokter untuk memberikan Second Opinion. CANCERFAX.COM akan mengkonfirmasi Pengguna melalui email setelah berkas Kasus Medis lengkap siap dikirim dan akan meneruskan informasi tersebut ke Dokter yang dipilih Pengguna. Dalam waktu 72 jam kerja setelah menerima dokumentasi lengkap dari Pengguna, Pengguna akan menerima laporan Pendapat Kedua melalui email dengan pendapat Dokter tentang kondisi Pengguna.

  1. Pembayaran, Deposito dan Uang Muka

5.1 CANCERFAX.COM memproses semua pembayaran yang dilakukan melalui platformnya melalui penyedia pembayaran pihak ketiga.
5.2 Untuk mengamankan pemesanan dengan Penyedia atau waktu dari dokter yang merawat, CANCERFAX.COM dapat meminta Pengguna untuk memberikan Deposit Kartu Kredit (“Deposit”) atau Uang Muka (“Uang Muka”), atas nama Penyedia yang dipilih. CANCERFAX.COM akan memproses transaksi dan akan menahannya untuk Penyedia di akun perwalian tanpa bunga.
5.3 Saat membuat janji dengan salah satu Penyedia, Pengguna dapat diminta untuk memberikan kartu kreditnya untuk mendapatkan Deposit. Namun, CANCERFAX.COM hanya akan memberi wewenang kepada penyedia pembayaran pihak ketiga yang ditugaskan untuk menangani pembayaran untuk mengumpulkan jumlah masing-masing dari akun kartu kredit yang diidentifikasi Pengguna dalam pesanan pembeliannya, jika:
(a) Berlaku biaya pembatalan yang harus dibayarkan ke CANCERFAX.COM (Bagian 6) atau
(b) Deposit diperlukan sehubungan dengan perawatan masing-masing (Bagian 5.4).
5.4 Perlakuan atau Penyedia tertentu mungkin mengharuskan Pembayaran Uang Muka dilakukan oleh Pengguna. Jumlah masing-masing dan kebijakan pembatalan akan ditampilkan di halaman checkout dan di email konfirmasi.
5.5 CANCERFAX.COM akan mengomunikasikan dan membebankan masing-masing jumlah Uang Muka kepada Pengguna dan menyimpan Uang Muka di akun perwalian tanpa bunga sampai:
(a) Pengguna membatalkan pengobatan (Bagian 6), atau
(b) Penyedia telah meminta Uang Muka dari CANCERFAX.COM dan Penyedia telah memberi tahu CANCERFAX.COM tentang jumlah bersih dari setiap tagihan prospektif yang diterbitkan kepada Pengguna
5.6 Uang Muka akan dikembalikan sepenuhnya untuk tujuan baik jika:
(a) Seorang dokter menentukan bahwa Pengguna tidak memenuhi syarat untuk pengobatan (Pengguna harus memberikan CANCERFAX.COM hingga dua (2) minggu setelah pembatalan, sertifikat dokter yang menyatakan Pengguna tidak memenuhi syarat untuk pengobatan);
(b) Seorang dokter menentukan bahwa Pengguna tidak memenuhi syarat untuk perjalanan (Pengguna harus memberikan CANCERFAX.COM hingga dua (2) minggu setelah pembatalan, sertifikat dokter yang menyatakan Pengguna tidak memenuhi syarat untuk pengobatan);
(c) Dalam kasus bencana alam seperti gempa bumi atau perang atau
(d) Dalam kasus kematian (pembatalan otomatis).
5.7 Jika Pengguna gagal untuk membatalkan janji temu dan tidak ada kebijakan pembatalan untuk tujuan baik yang berlaku, CANCERFAX.COM akan membebankan biaya pembatalan dari masing-masing Uang Muka yang dilakukan oleh Pengguna. Biaya pembatalan masing-masing akan ditampilkan di halaman checkout dan di email konfirmasi.

  1. Kebijakan pembatalan

6.1 Klausul pembatalan berikut harus berlaku, jika Pengguna memutuskan untuk membatalkan tanpa memberikan penjelasan lebih lanjut kepada CANCERFAX.COM:
(i) Pengguna dapat membatalkan perawatan gratis selambat-lambatnya 15 hari sebelum janji temu.
(ii) 6.2 Pengguna dapat membatalkan perawatan secara gratis jika:
(i) Seorang dokter menentukan bahwa Pengguna tidak memenuhi syarat untuk pengobatan (Pengguna harus memberikan CANCERFAX.COM hingga dua (2) minggu setelah pembatalan, sertifikat dokter yang menyatakan Pengguna tidak memenuhi syarat untuk pengobatan);
(ii) Seorang dokter menentukan bahwa Pengguna tidak memenuhi syarat untuk bepergian (Pengguna harus memberikan CANCERFAX.COM hingga dua (2) minggu setelah pembatalan sertifikat dokter yang menyatakan bahwa Pengguna tidak memenuhi syarat untuk bepergian);
(iii) Dalam kasus bencana alam seperti gempa bumi atau perang; atau
(iv) Dalam kasus kematian (pembatalan otomatis).
6.3 Pengguna dapat menjadwalkan ulang perawatan secara gratis jika:
(i) Pengguna dapat menjadwalkan ulang janji temu hingga tiga (3) kali dan hingga tiga (3) hari sebelum janji temu.
6.4 Pengguna dapat membatalkan Layanan Tambahan hingga 14 hari setelah pembelian, selama Layanan belum diberikan oleh Penyedia atau Tim Peduli CANCERFAX.COM. Ketika Pengguna ingin membatalkan Layanan Tambahan yang disediakan oleh penyedia pihak ketiga, Syarat dan Ketentuan dari penyedia pihak ketiga berlaku.
6.5 Jika Pengguna ingin meninjau, membatalkan, atau menjadwalkan ulang janji temu, Pengguna harus kembali ke email konfirmasi dan mengikuti instruksi di dalamnya. Catatan mengenai pembatalan atau penjadwalan ulang janji harus menyebutkan nama lengkap Pengguna, Penyedia masing-masing, perawatan serta tanggal dan waktu perawatan dan harus dikirimkan melalui email ke: cancerfax@gmail.com.
6.6 Setiap Pengguna yang merupakan Konsumen berhak untuk menarik diri dari kontrak sesuai dengan Bagian 12.

  1. Sistem Peringkat

7.1 Jenis forum tertentu diatur di situs web CANCERFAX.COM yang memungkinkan Pengguna (i) memberikan informasi untuk meninjau layanan Penyedia dan bertukar pengalaman dan pendapat dengan pengguna lain, (ii) mengevaluasi Penyedia dengan cara sistem peringkat dan (iii) untuk memberikan rekomendasi kepada CANCERFAX.COM, pengguna atau Penyedia lain (forum tersebut disebut "Sistem Peringkat"). Sistem Pemeringkatan ini mencerminkan persepsi, pengalaman, dan penilaian pribadi Pengguna. Pengguna tidak memiliki hak untuk menggunakan atau berfungsinya Sistem Pemeringkatan dengan sempurna dan CANCERFAX.COM dapat mematikan Sistem Pemeringkatan kapan saja atau mengganggu layanan.
7.2 Pengguna hanya akan menilai layanan Penyedia atau orang ketiga lainnya yang dia gunakan secara pribadi. Pengguna dilarang membuat penilaian apa pun di forum pengguna yang disediakan oleh CANCERFAX.COM, jika mengandung fakta yang tidak benar, bersifat memfitnah atau jika tidak diizinkan oleh undang-undang (misalnya karena bersifat kasar atau meremehkan).
7.3 Dalam hal terjadi pelanggaran kewajiban Pengguna sesuai dengan Bagian 8.2, CANCERFAX.COM berhak untuk menghapus peringkat masing-masing dan – dengan mempertimbangkan kepentingan sah Pengguna yang relevan – untuk memblokir akun Pengguna untuk sementara atau selamanya.
7.4 Pengguna menyetujui penyimpanan jangka panjang dan penerbitan peringkatnya yang dibuat di forum, terlepas dari penghentian pendaftaran Pengguna dengan CANCERFAX.COM.

  1. Kewajiban Pengguna

8.1 Layanan CANCERFAX.COM tersedia untuk individu yang berusia 18 tahun atau lebih. Pengguna berhak menggunakan Layanan CANCERFAX.COM atas nama orang ketiga di bawah usia 18 tahun, dan harus memberi tahu CANCERFAX.COM tentang aktivitas apa pun yang dilakukan atas nama orang ketiga yang disebutkan.
8.2 Pengguna hanya akan memberikan informasi yang benar dan terkini kepada CANCERFAX.COM, Penyedia atau orang ketiga lainnya di situs web ini atau sehubungan dengan Layanan yang diberikan oleh CANCERFAX.COM.
8.3 Dalam hal terjadi pelanggaran kewajiban Pengguna sesuai dengan Bagian 9.2, CANCERFAX.COM berhak untuk menghapus informasi terkait dan dengan tetap mempertimbangkan kepentingan sah Pengguna terkait – untuk memblokir akun Pengguna untuk sementara atau selamanya.
8.4 Silakan merujuk ke Bagian 8.2 sehubungan dengan kewajiban Pengguna sehubungan dengan Sistem Pemeringkatan.
8.5 Jika klaim dibuat oleh orang ketiga terhadap CANCERFAX.COM karena pelanggaran kewajiban Pengguna sesuai dengan Bagian 8.2 atau 9.1, Pengguna berkewajiban, untuk mengganti kerugian CANCERFAX.COM terhadap klaim pihak ketiga serta terhadap biaya yang dapat ditanggung oleh CANCERFAX.COM sebagai akibat dari pembelaan hukum yang sesuai (misalnya biaya pengadilan dan pengacara). Hak untuk menuntut ganti rugi kerusakan lebih lanjut tetap tidak terpengaruh.

  1. Kewajiban CANCERFAX.COM untuk layanan sendiri

9.1 Selain secara tegas diatur dalam Ketentuan ini atau ketentuan tambahan, CANCERFAX.COM tidak membuat janji atau pernyataan kualitas apa pun tentang Layanan yang diberikan olehnya dan tidak memberikan jaminan apa pun terkait Layanan tersebut.
9.2 Kecuali dinyatakan lain dalam Bagian 10.3 dan 10.4, CANCERFAX.COM hanya bertanggung jawab jika terjadi tindakan yang disengaja atau kelalaian besar.
9.3 Sehubungan dengan klaim yang timbul dari cedera pada kehidupan, tubuh atau kesehatan, CANCERFAX.COM juga bertanggung jawab atas kelalaian belaka.
9.4 CANCERFAX.COM juga bertanggung jawab atas kelalaian sederhana jika kewajiban kontrak material (disebut Kardinalspflicht) telah dilanggar. Tugas material tersebut, yang membahayakan kinerja tujuan kontrak, terlibat jika pelaksanaan kontrak yang tertib hanya mungkin dengan memenuhi tugas masing-masing dan jika Pengguna dapat secara rutin percaya bahwa tugas-tugas tersebut akan dipenuhi. Klaim Pengguna atas kerusakan jika terjadi pelanggaran tugas material atas dasar kelalaian semata, bagaimanapun, terbatas pada kerusakan yang dapat diperkirakan dan tipikal untuk jenis kontrak ini.
9.5 Klausul 9.4 juga berlaku untuk perwakilan hukum CANCERFAX.COM, karyawan atau agen CANCERFAX.COM lainnya.

  1.  Tidak Ada Kewajiban untuk Layanan Orang Ketiga

10.1 CANCERFAX.COM tidak bertanggung jawab atas kebenaran, kelengkapan, dan pembaruan informasi apa pun yang diberikan oleh Penyedia atau pihak ketiga lainnya di situs web CANCERFAX.COM. Sebagai Penyedia layanan, CANCERFAX.COM, menurut Indian IT Act, 2000, hanya bertanggung jawab atas kontennya sendiri yang disimpan untuk digunakan di situs web CANCERFAX.COM. Namun, CANCERFAX.COM tidak berkewajiban untuk memantau informasi eksternal yang ditransfer atau disimpan atau memeriksa informasi tersebut untuk keadaan yang mengarah pada aktivitas yang melanggar hukum. Terlepas dari non-tanggung jawab di bawah TMG, kewajiban CANCERFAX.COM untuk menghapus atau memblokir penggunaan informasi sesuai dengan ketentuan hukum lainnya akan tetap tidak terpengaruh.
10.2 Situs web CANCERFAX.COM berisi referensi silang (disebut tautan) ke situs web milik pihak ketiga (misalnya Penyedia, agen perjalanan, atau badan sertifikasi) atas konten yang tidak dipengaruhi oleh CANCERFAX.COM. Pemilik atau operator situs web yang relevan saja bertanggung jawab atas konten situs yang ditautkan. CANCERFAX.COM tidak bertanggung jawab atas konten eksternal ini. Situs yang ditautkan secara sepintas diperiksa oleh CANCERFAX.COM untuk kemungkinan pelanggaran hukum saat pertama kali ditautkan; tidak ada pelanggaran yang jelas terhadap hukum konten yang dapat dilihat pada waktu itu. Namun, CANCERFAX.COM tidak terus-menerus memeriksa konten eksternal untuk perubahan yang dapat membentuk dasar baru untuk suatu kewajiban. Meskipun demikian, CANCERFAX.COM akan menghapus tautan ke situs web pihak ketiga jika menjadi jelas bahwa konten situs web yang ditautkan itu melanggar hukum dan dapat mengakibatkan tanggung jawab CANCERFAX.COM.

  1. Pelindungan Data

11.1 Untuk Layanan yang disediakan oleh CANCERFAX.COM, perlu untuk mengumpulkan, memproses, dan menggunakan data pribadi dan kategori khusus data pribadi dalam pengertian Undang-Undang Perlindungan Data Federal Jerman (Bundesdatenschutzgesetz), yang memerlukan persetujuan sebelumnya dari Pengguna. Silakan merujuk ke Kebijakan Privasi CANCERFAX.COM yang menjelaskan dalam situasi apa data Pengguna dikumpulkan, diproses, dan digunakan saat menggunakan Layanan CANCERFAX.COM.
11.2 Pengguna dapat menggunakan situs web ini dan informasi di dalamnya hanya untuk tujuan pribadi non-komersial Pengguna.
11.3 Semua konten situs web CANCERFAX.COM dilindungi oleh hak cipta dan hak kekayaan intelektual dan sebagian berasal dari pihak ketiga. Semua hak kekayaan intelektual di situs web (termasuk teks, grafik, perangkat lunak, foto dan gambar lain, video, suara, merek dagang dan logo) dimiliki baik oleh CANCERFAX.COM, Penyedia atau pihak ketiga. Saat menggunakan Layanan, Pengguna tidak diberikan lisensi hak kekayaan intelektual CANCERFAX.COM sehubungan dengan Layanan yang diberikan dan informasi yang diberikan oleh CANCERFAX.COM. Setiap pemanfaatan yang tidak diizinkan oleh undang-undang hak cipta memerlukan persetujuan tertulis terlebih dahulu dari CANCERFAX.COM. Unduhan dan salinan konten dari situs web CANCERFAX.COM hanya diperbolehkan untuk penggunaan pribadi dan non-komersial.
11.4 CANCERFAX.COM berhak untuk menggunakan informasi, pertanyaan dan komunikasi (misalnya kepada dan dengan Penyedia) yang diberikan oleh Pengguna atau kontribusi yang dibuat oleh Pengguna di forum dan lain-lain untuk bisnis CANCERFAX.COM dengan ketentuan bahwa penggunaan ini harus mematuhi data yang berlaku peraturan perlindungan.

  1. Keabsahan dan Perubahan Ketentuan; hukum yang berlaku; lokasi

12.1 Hanya Ketentuan CANCERFAX.COM yang berlaku terkait penggunaan situs web CANCERFAX.COM dan Layanannya oleh Pengguna. Syarat dan ketentuan umum Pengguna atau peraturan serupa dengan ini secara tegas ditolak.
12.2 Ketentuan ini tetap berlaku hingga diubah atau diakhiri oleh CANCERFAX.COM. Jika Pengguna tidak menyetujui Ketentuan ini, ia harus segera menghentikan penggunaan Layanan dan Pengguna berkewajiban untuk menghentikan akun penggunanya
12.3 CANCERFAX.COM dapat mengubah Persyaratan ini atau persyaratan tambahan apa pun yang berlaku untuk Layanan tertentu yang diberikan oleh CANCERFAX.COM. CANCERFAX.COM akan menyediakan pemberitahuan tentang modifikasi Ketentuan di situs web ini. CANCERFAX.COM akan menyediakan pemberitahuan tentang persyaratan tambahan yang dimodifikasi dalam Layanan yang berlaku. Perubahan tidak akan berlaku secara retrospektif dan akan berlaku tidak lebih awal dari empat belas (14) hari setelah diposting. Namun, perubahan yang menangani fungsi baru untuk Layanan atau perubahan yang dibuat karena alasan hukum akan segera berlaku. Jika Pengguna tidak menyetujui persyaratan yang diubah untuk Layanan, dia harus menghentikan penggunaan Layanan itu
12.4 Jika ada ketidakkonsistenan antara Ketentuan dan ketentuan tambahan yang berlaku untuk Layanan tertentu yang diberikan oleh CANCERFAX.COM, Ketentuan tambahan akan berlaku sejauh ketidakkonsistenan tersebut.
12.5 Sejauh diizinkan oleh hukum, Ketentuan ini dan ketentuan tambahan apa pun untuk Layanan tertentu yang diberikan oleh CANCERFAX.COM dan setiap perselisihan yang timbul atau sehubungan dengan ketentuan masing-masing akan secara eksklusif diatur oleh hukum Jerman (tanpa pilihan ketentuan hukumnya ). Konvensi Perserikatan Bangsa-Bangsa tentang Kontrak untuk Penjualan Barang Internasional tidak akan berlaku.
12.6 Setiap perselisihan yang timbul dari Ketentuan ini dan Layanan akan secara eksklusif diajukan ke pengadilan yang berwenang di Berlin, Jerman. Jika undang-undang wajib tidak mengizinkan pilihan tempat ini, semua klaim yang timbul dari atau terkait dengan Persyaratan ini dan persyaratan tambahan apa pun untuk Layanan tertentu yang diberikan oleh CANCERFAX.COM serta Layanan akan diajukan ke pengadilan sesuai dengan undang-undang. hukum.
12.7 Jika ada ketentuan dari Ketentuan ini atau menjadi tidak valid, tidak dapat dilaksanakan atau tidak mengikat, Pengguna akan tetap terikat oleh semua ketentuan lainnya di sini. Dalam hal demikian, ketentuan yang tidak valid tersebut akan tetap diberlakukan sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, dan Pengguna setidaknya akan setuju untuk menerima efek yang sama seperti ketentuan yang tidak valid, tidak dapat diterapkan atau tidak mengikat, mengingat isi dan tujuan dari ketentuan ini. syarat dan Ketentuan

  1. Hak konsumen untuk menarik diri dari kontrak

13.1 Konsumen berhak untuk menarik diri dari kontrak dalam jangka waktu empat belas (14) hari tanpa menyebutkan alasan apapun dengan pernyataan tegas (misalnya surat, email). Jangka waktu dimulai setelah berakhirnya kontrak. Konsumen dapat menggunakan “Bentuk Standar Hak Penarikan”. Namun, penggunaan formulir tidak wajib. [Konsumen dapat mengisi dan menyerahkan “Bentuk Standar Hak Penarikan juga secara elektronik. Dalam hal ini, CANCERFAX.COM akan segera mengkonfirmasi penerimaan penarikan secara elektronik (misalnya melalui email).]
Pengiriman dalam periode ini harus cukup untuk memenuhi tenggat waktu dan harus dialamatkan ke:
Surel: cancerfax@gmail.com
Alamat: CANCERFAX.COM , 3-A, Apartemen Srabani, Iter Panja, Fartabad, Garia, Parganas 24 Selatan, PIN Bengal Barat – 700084, India Telepon: +91 85829 30884
13.2 Dalam hal penarikan efektif, CANCERFAX.COM akan mengembalikan semua pembayaran yang diterima, termasuk biaya pengiriman (kecuali untuk biaya tambahan yang timbul dari pilihan metode pengiriman yang berbeda dari metode pengiriman standar CANCERFAX.COM), segera tetapi tidak lebih dari 14 hari sejak tanggal CANCERFAX.COM menerima pernyataan penarikan konsumen. Pembayaran retur oleh CANCERFAX.COM akan dikreditkan ke kartu kredit yang digunakan konsumen saat memesan barang kecuali secara tegas disepakati lain. Dalam keadaan apa pun, CANCERFAX.COM tidak akan membebankan biaya apa pun kepada pelanggan untuk pengembalian dana.
Kami senang Anda menggunakan CANCERFAX.COM untuk kebutuhan perawatan kesehatan Anda!
CANCERFAX.COM (Situs desktop dan situs seluler “www.cancerfax.com” dan subdomainnya, aplikasi seluler, serta semua aplikasi dan layanan terkait) bukan praktisi medis dan tidak memberikan saran atau konsultasi medis apa pun. CANCERFAX.COM hanya menyediakan media untuk menghubungkan Anda dengan penyedia layanan kesehatan (dokter dan/atau rumah sakit). Setiap saran yang diberikan kepada Anda oleh penyedia layanan kesehatan adalah pendapat mereka sendiri dan kami tidak dapat bertanggung jawab atas keakuratan/kebenaran saran tersebut.
CANCERFAX.COM tidak boleh digunakan dalam kasus darurat medis dan CANCERFAX.COM tidak boleh dianggap dalam bentuk apa pun sebagai pengganti dokter atau rumah sakit atau perawatan.
Jika Anda menggunakan CANCERFAX.COM, maka Ketentuan Penggunaan ini berlaku untuk Anda dan Anda menjamin bahwa:

  • Usia Anda 18 tahun atau lebih;
  • Anda tidak dan tidak akan melanggar hukum atau peraturan yang berlaku;
  • Semua informasi pribadi yang Anda kirimkan di CANCERFAX.COM adalah benar dan akurat;
  • Anda menggunakan CANCERFAX.COM semata-mata untuk penggunaan pribadi dan non-komersial Anda. Setiap penggunaan CANCERFAX.COM selain untuk tujuan pribadi dilarang;
  • Anda tidak boleh mengubah konten apa pun termasuk namun tidak terbatas pada, pemberitahuan hukum, penafian, atau pemberitahuan kepemilikan seperti simbol hak cipta atau merek dagang, logo CANCERFAX.COM, kecuali jika Anda memiliki izin dari CANCERFAX.COM secara tertulis untuk mengubah konten;
  • Anda tidak boleh mendekompilasi, merekayasa balik, atau membongkar CANCERFAX.COM;
  • Anda selanjutnya setuju untuk tidak mengakses atau menggunakan CANCERFAX.COM dengan cara apa pun yang dapat membahayakan pengoperasian CANCERFAX.COM;
  • Anda tidak akan memposting, mengirimkan, mengunggah, mendistribusikan, atau dengan cara lain mengirimkan atau menyediakan perangkat lunak atau file komputer lain yang mengandung virus atau komponen berbahaya lainnya, atau merusak atau merusak CANCERFAX.COM atau jaringan yang terhubung;
  • Anda secara tegas memahami dan menyetujui bahwa informasi dan konten di CANCERFAX.COM disediakan atas dasar “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”. CANCERFAX.COM dan semua anak perusahaan, afiliasi, pejabat, karyawan, agen, mitra, dan pemberi lisensinya menyangkal semua jaminan dalam bentuk apa pun, baik tersurat maupun tersirat, termasuk namun tidak terbatas pada, jaminan tersirat atas kelayakan untuk diperjualbelikan, kesesuaian untuk tujuan tertentu dan non- pelanggaran;

Kami dapat mengubah atau menghentikan bagian mana pun dari CANCERFAX.COM untuk alasan apa pun, dengan atau tanpa pemberitahuan dan tanpa kewajiban kepada Anda atau pihak ketiga mana pun. Untuk melacak setiap perubahan tersebut, kami menyarankan Anda untuk meninjau Ketentuan Penggunaan ini secara berkala.
Kebijakan Refund
Kebijakan ini berlaku untuk biaya yang dibayarkan melalui platform CANCERFAX.COM untuk Konsultasi Video, Konsultasi Tele, dan Konsultasi Langsung.

  • Pengembalian biaya berlaku untuk pembatalan apa pun oleh pengguna hanya sebelum konfirmasi konsultasi (setidaknya 24 jam sebelum waktu yang dipilih). Ini tidak berlaku untuk konsultasi hari yang sama karena permintaan pengembalian biaya berlaku pada pembatalan oleh CANCERFAX.COM atau dokter/rumah sakit yang dipilih.
  • Biaya yang dibayarkan untuk konsultasi akan dikembalikan jika dokter yang dipilih membatalkan janji setelah konfirmasi.
  • Biaya yang dibayarkan untuk konsultasi video dan konsultasi jarak jauh akan dikembalikan jika pengguna tidak mendapatkan panggilan dari tim CANCERFAX.COM hingga 1 jam sebelum waktu konsultasi yang dipilih oleh pengguna. Tidak berlaku jika waktu konsultasi yang dipilih dalam waktu 24 jam dari permintaan atau hari libur.
  • Jika transaksi tidak berhasil, biaya yang dibayarkan untuk konsultasi akan dikembalikan.
  • Jika terjadi beberapa pemotongan untuk satu konsultasi, silakan kirim email kepada kami di cancerfax@gmail.com untuk mengklaim pengembalian dana Anda.
  • Setiap jumlah yang berhak dikembalikan akan terlihat di akun yang sama yang digunakan untuk melakukan pembayaran. Bisa jadi rekening bank, kartu debit, kartu kredit atau e-wallet Anda.
  • Jika pengguna / pasien tidak hadir, tidak ada bagian dari biaya yang telah dibayarkan yang akan dikembalikan.
  • Jika dokter tidak datang, biaya yang dibayarkan oleh pengguna berhak mendapatkan pengembalian uang penuh. Pengguna juga dapat memilih untuk menjadwalkan ulang konsultasi ke tanggal dan waktu lain tanpa memilih pengembalian dana.
  • Uang yang dikembalikan akan muncul di e-wallet Anda dalam waktu 24 jam sejak dimulainya pengembalian dana. Dalam kasus rekening bank atau kartu kredit, proses pengembalian dana akan memakan waktu 7-14 hari kerja sejak inisiasi.
  • Jika Anda tidak menerima nomor konfirmasi (berupa SMS atau email konfirmasi) setelah mengirimkan informasi pembayaran, atau jika Anda menerima pesan error atau gangguan layanan setelah mengirimkan informasi pembayaran, sebaiknya segera laporkan ke id email yang disebutkan di bawah atau hubungi nomor yang diberikan.

Kebijakan pembatalan
Kebijakan ini berlaku untuk uang yang dibayarkan melalui platform CANCERFAX.COM untuk Konsultasi Video, Konsultasi Tele, dan Konsultasi Langsung.

  • Untuk mengklaim pengembalian dana, pengguna dapat membatalkan konsultasi setidaknya 24 jam sebelum waktu konsultasi dikonfirmasi oleh CANCERFAX.COM.
  • Jika waktu konsultasi yang dipilih adalah dalam 24 jam sejak permintaan, maka pembatalan janji tidak tersedia. Dalam hal ini, konsultasi dapat dijadwalkan ulang sesuai dengan ketersediaan dokter dan tidak ada pembatalan yang diperbolehkan pada janji yang dijadwalkan ulang.
  • Jika dokter tidak tersedia maka pengguna dapat membatalkan konsultasi dan berhak mendapatkan pengembalian uang penuh.

Untuk membatalkan atau mengklaim pengembalian dana Anda, tulis email ke cancerfax@gmail.com.in atau hubungi + 91- 96 1588 1588
Penolakan tanggung jawab

  • Saat ini, layanan ini tidak tersedia di perangkat iOS mana pun. Ini hanya akan berfungsi di laptop lain dan perangkat Android. Harap pastikan bahwa Anda dapat menggunakan perangkat non-Apple untuk memanfaatkan layanan ini
  • Waktu Konsultasi Video dapat bervariasi tergantung pada ketersediaan dokter
  • Untuk semua kasus pengembalian dana, CANCERFAX.COM LLP memiliki hak tunggal untuk mengambil keputusan yang mengikat untuk semua
Memulai obrolan
Kami Sedang Daring! Berbincanglah dengan kami!
Pindai kodenya
Halo,

Selamat datang di CancerFax!

CancerFax adalah platform perintis yang didedikasikan untuk menghubungkan individu yang menghadapi kanker stadium lanjut dengan terapi sel inovatif seperti terapi CAR T-Cell, terapi TIL, dan uji klinis di seluruh dunia.

Beri tahu kami apa yang bisa kami lakukan untuk Anda.

1) Pengobatan kanker di luar negeri?
2) Terapi CAR T-Cell
3) Vaksin kanker
4) Konsultasi video online
5) Terapi proton